Deine Aufgaben
- Bearbeiten von Störungen und Service Requests (1st und 2nd Level Support) am IT-Servicedesk und via Ticketing und leiten Massnahmen für nachhaltige Lösungen ein
- Pflege des zentralen Active Directorys und Benutzerverwaltung
- Konfigurieren und konfektionieren von neuen Endgeräten
- Testen von neuen Geräten sowie Individualisieren auf den Endbenutzern
- Mithilfe bei IT-Beschaffungen sowie Wartung und Installation von Hard- und Software
- Unterstützung bei der Verwaltung zentraler Dienste wie Intune, Azure, Identity and Access Management und Inventory Management
- Durchführung von Einführungsveranstaltungen und Unterstützung bei Trainings und Schulungen für Mitarbeitende
- Mitarbeit bei diversen IT-Projekten
- Nachführen von Betriebshandbüchern, Unterstützung von Prozessen. Erstellen von Anleitungen, Checklisten und Schulungsunterlagen
Dein Profil
- Abgeschlossene IT-Grundausbildung, vorzugsweise mit Berufserfahrung im IT-Support
- Gute Sozialkompetenz, freundliches, sicheres Auftreten, hilfsbereite und offene Persönlichkeit
- Sehr gute Kenntnisse des Microsoft Windows- und Office-Umfelds, M365
- Gute ITIL-Kenntnisse
- Kenntnisse SQL und macOS sowie Erfahrung mit Apple-Geräten sind von Vorteil
- Selbstständige Macherpersönlichkeit mit Eigeninitiative und Teamplayer-Qualitäten
- Zuverlässigkeit, Flexibilität, Anpassungsfähigkeit und Kreativität bei der Lösungssuche
- Bereitschaft zur Weiterbildung in neuen Technologien und Produkten
- Führerausweis Kat. B
- Leistungsbereitschaft und Flexibilität
Wir bieten dir
- Abwechslungsreiches Arbeitsumfeld
- Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Interessantes und vielseitiges Aufgabengebiet
- Kleines, dynamisches und motiviertes Team
- Hilfe bei der Wohnungssuche; auf Wunsch übergangsweise Personalunterkunft
- Unvergessliche Erlebnisse und Arbeitseinsätze
Wir freuen uns auf deine Bewerbung per Email, Adresse auf unsere Homepage
Bis bald!