Actif depuis 26 ans dans le domaine de prestations de service informatique, PSS IT Solutions SA propose des prestations de délégation de personnel spécialisé dans le domaine informatique.
Vous êtes motivé(e), vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique, nous vous proposons, pour l'un de nos clients dans le canton de Vaud, un poste de :
Ingénieur Systèmes et Support (VD)
Tâches de gestion / maintenance / traitement opérationnel telles que :
- Support aux utilisateurs niveau II
- Connaissance des outils de ticketing,
- Expérience de 3 ans minimum dans l’implémentation et le support d’infrastructures
- Résolution d'incidents complexes (origines difficilement identifiable et prennent du temps dans leurs résolutions),
- Gout du contact (A l’aise au téléphone avec les utilisateurs),
- Priorisation des incidents selon leur criticité.
Compétences et connaissances obligatoires
- Microsoft AD, DNS, DHCP, GPO et autres services de Windows Server,
- Microsoft Windows 10
- Microsoft Exchange,
- Microsoft Office 365,
- Systèmes de virtualisation,
- Systèmes de sauvegarde
- Systèmes de collaboration (téléphonie, Webex)
Qualifications
- Posséder des notions ITIL, idéalement certification,
- Vous êtes une personnalité dynamique et vous abordez les tâches qui vous sont confiées de manière proactive.
- Vous êtes capable de travailler sur plusieurs projets en même temps.
- Vous aimez travailler en équipe et prendre des initiatives.
- Vous travaillez de manière autonome, précise et responsable et savez gérer le stress.
Exigences de langue et de localisation
- Ingénieur EPF ou titre jugé équivalent.
- Francophone, Anglais et Allemand courant
- Casier judiciaire vierge et pas de poursuite.
- Résident Suisse ou avoir le permis frontalier