Für unser Team in Biel/Bienne suchen wir
KundenberaterInnen Deutsch (Deutsch/Französisch) /
conseillers/conseillères à la clientèle (50-100%) francophones.
Stellentext in Deutsch und Französisch (s. nachfolgend)
Profi Contact Sarl ist ein familiäres, mittelgrosses Unternehmen. Unsere Kernkompetenz liegt in der Kundenkommunikation am Telefon.
Wir dürfen für einen namhaften Krankenversicherer die Kundendienstbetreuung führen. Dazu suchen wir 20 motivierte «Teamplayer» im INBOUND.
Wir suchen per 1.9.22 KundenberaterInnen (50-100%) Deutsch
Ihr Aufgabengebiet:
Sie unterstützen unseren Kunden bei telefonischer Anfragen. Nach entsprechender Ausbildung sind Sie die erste Kundenanlaufstelle und repräsentieren unseren Auftraggeber am Telefon.
Die Öffnungszeiten des Kundendienstes sind Mo-Fr 08.00-18.00 Uhr.
Ihr Profil:
Sie verfügen über eine Grund-Ausbildung und haben Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung. Ihre Muttersprache ist Deutsch oder Französisch. Eine zweite Sprache ist von Vorteil, aber kein Muss. Auch Anfragen von Studierenden prüfen wir sehr gerne.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Profi Contact S.a.r.l. – Frau Cornelia Vonlanthen
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Profi Contact Sàrl est une entreprise familiale de taille moyenne. Notre compétence principale est la communication avec les clients par téléphone.
Mandatés pour gérer le service clientèle d'un assureur-maladie renommé, nous recherchons 20 « teamplayers » motivés en INBOUND.
Nous engageons ainsi pour le 29.08.22 des conseillers/conseillères à la clientèle (50-100%) francophones.
Votre domaine d'activité:
Vous assistez nos clients dans leurs demandes téléphoniques. Après une formation adéquate, vous êtes le premier point de contact avec la clientèle et représentez notre mandant au téléphone.
Les heures d'ouverture du service clientèle sont du lundi au vendredi de 08h00 à 18h00.
Votre profil:
Vous disposez d'une formation de base et avez de l'expérience dans le service clientèle téléphonique. Votre langue maternelle est le français ou l'allemand. Une deuxième langue est un avantage, mais pas une obligation. Nous examinons également volontiers les demandes émanant d'étudiants.
Nous attendons votre candidature avec impatience !
Profil Contact Sàrl - Mme Cornelia Vonlanthen