Unternehmensbeschreibung
Wir sind bereit Neues zu wagen. Bist du es auch?
Wir bei Syntegon Technology entwickeln bereits heute nachhaltige Gesamtlösungen für die Pharma- und Lebensmittelindustrie. Als eigenständiges Unternehmen, hervorgegangen aus der Bosch-Gruppe, arbeiten 6000 erfahrene Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in über 15 Ländern daran unsere Spitzenposition als Anbieter für Prozess- und Verpackungstechnik weiter auszubauen. Nutze deine Leidenschaft und dein Engagement, um zu einer besseren Lebensqualität auf der ganzen Welt beizutragen und unsere Zukunft aktiv zu gestalten.
Die Syntegon Technology Services AG in Beringen (Schaffhausen) ist ein Unternehmen der weltweit tätigen Syntegon-Gruppe. Mit rund 100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter am Standort Beringen bieten wir unseren Kunden ein umfassendes Serviceprogramm, das vom Support vor Ort bis zum Online-Service reicht und sind für den erfolgreichen Weiterausbau des Servicegeschäftes zuständig.
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Stellenbeschreibung
In dieser neu geschaffenen Funktion, die du aktiv mitgestalten kannst, bist du für das Service-Marktmodell, die Analyse der weltweit installierten Maschinenbasis sowie die Auswertung von portfoliorelevanten Daten und von Daten zur Customer Experience verantwortlich. Damit unterstützt du den Strategieprozess und das Portfoliomanagement bei Syntegon.
- Du analysierst die Daten der installierten Maschinenbasis, deren Servicepotenziale, produktbezogene Daten und Daten zur Customer Experience und erstellst transparente Berichte und Auswertungen zum aktuellen Status und den Potenzialen.
- Auf der Basis von Wartungsprofilen leitest du Serviceintensitäten für das Service-Potenzialmodell ab. Aus Markt- und Kundendaten identifizierst du Verbesserungspotenziale, Marktbedürfnisse und Trends.
- Du kümmerst dich um die Pflege der Customer Experience Daten und des Service-Marktmodells, mit dem du das Marktpotenzial, den Syntegon-Marktanteil sowie Wachstumspotenziale abbildest.
- An der Schnittstelle zu Technik, Prozessexperten, Produktmanagement und Vertrieb, identifizierst du Daten- und Berichtsanforderungen, bewertest die Datengenauigkeit, adressierst Defizite und leitest passende Massnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung der Datenvollständigkeit und -qualität ein.
- Auf Anfrage erstellst du spezifische Geschäftsanalysen zu Kunden, Regionen, Produkten, Technologien und Wettbewerb.
Qualifikationen
- Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-) Informatik oder einer ähnlichen Disziplin.
- Du konntest bereits Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion sammeln.
- Betriebswirtschaftliches Verständnis, sehr fundierte Kenntnisse in MS-Office, insbesondere in Excel und in Business Intelligence Lösungen setzen wir voraus. SAP Kenntnisse sind wünschenswert.
- Du bist eine umsetzungsstarke Persönlichkeit mit ausgeprägten analytischen und konzeptionellen Fähigkeiten, der es leichtfällt datenbasierte Erkenntnisse in Entscheidungen und Massnahmen umzusetzen.
- Du verfügst über eine starke Serviceorientierung und sehr gute Kooperations-, Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten mit unterschiedlichen Interessensgruppen.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse setzen wir voraus. Deine Reisebereitschaft sollte ca. 20% betragen.
Zusätzliche Informationen
Pensum: 100%
Start: per sofort oder nach Vereinbarung
unbefristete Anstellung
Benefits
- Bei uns erwarten dich flexible Arbeitszeitmodelle für eine ausgewogene Work-Life-Balance - du gestaltest deinen Arbeitstag
- Freu dich auf eine erstklassige Verpflegung in unserem Restaurant mit vielfältiger Auswahl und gesunden Ernährungsangeboten - bei uns ist für jeden Geschmack etwas dabei.
- Nutze unsere kostenfreien Parkmöglichkeiten sowie Ladestationen für Elektroautos oder eine gute Verkehrsanbindung an den öffentlichen Nahverkehr - damit du entspannt in den Tag startest.
Kontakt
Julia Rottler
Tel: +41 58 674-6031
Bei Syntegon am Standort Beringen sind wir über alle Hierarchiestufen hinweg per Du. Aus diesem Grund führen wir auch den Rekrutierungsprozess in der DU Form. Gerne kannst Du uns in deinen Bewerbungsunterlagen mit unseren Vornamen ansprechen.
Syntegon ist ein globaler Arbeitgeber dem die Vielfalt im Unternehmen ein wichtiges Anliegen ist. Wir begrüßen ausdrücklich ein Umfeld, in dem alle Mitarbeitenden ungeachtet des Geschlechts, Alters, der Herkunft, der Religion, Behinderungen, sexueller Orientierung und geschlechtlicher Identität gleichwertig sind. Sofern in dieser Stellenanzeige ausschließlich die männliche Form verwendet wird, dient dies einer besseren Lesbarkeit und bezieht sich auf Personen jeglichen Geschlechts.