Deine Stärke ist die Kommunikation - auch in französisch ! - und die Kundinnen und Kunden stehen für dich an erster Stelle? Du bist aber auch ein Teammensch und interessierst dich für das Gesundheitswesen? Dann freut sich Fiona und ihr 8-köpfiges Team auf deine tatkräftige Unterstützung als Kundenbetreuerin (a).
Kundenbetreuer Leistungen Krankentaggeld (a) 80-100%
Was dich erwartet
- Kontrollieren und Bearbeiten der Schadenfälle sowie Erkennen von Auffälligkeiten und Einleiten von Massnahmen
- Regelmässiger telefonischer Austausch mit Versicherten in Deutsch und Französisch
- Zusammenarbeiten mit Supportteam KTG/UVG, interner Fachführung, Leistungserbringenden, IV-Stellen, Case Management, usw.
- Begleiten und Unterstützen der Unternehmensberatung bei Kundenbesuchen
- Durchführen von Fallbesprechungen mit Grosskunden vor Ort
Was du mitbringst
- Kaufmännische oder paramedizinische Berufsausbildung
- Krankenversicherungs- und/oder Sozialversicherungs-Fachausweis von Vorteil
- Praktische Erfahrung in der Kundenbetreuung Leistungen oder im medizinischen Bereich wünschenswert
- Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift sowie gute Französischkenntnisse (mind. B2)
- Schnelle Auffassungsgabe, vernetztes Denken sowie zuverlässige und selbständige Arbeitsweise
Hast du Fragen zum Bewerbungsprozess?
Sandra Ritter
HR Consultant
058 340 37 21
LinkedIn
Job-ID: 34032
Ausgezeichnete Arbeitgeberin
In den Bereichen Gesundheitsförderung, Recruiting-Qualität sowie für Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben wird Helsana immer wieder ausgezeichnet.