Du hast Freude daran, regelmässig mit Kundinnen und Kunden zu interagieren, und zeigst gerne dein Engagement in einem kollegialen Umfeld? Das 16-köpfige Team von Ajsela und Kim sucht ab 11.08.2025 bis 31.01.2026 Verstärkung als Kundenbetreuerin (a). Die Stelle ist befristet und auf Stundenlohnbasis.
Temporärer Kundenbetreuer Online-Support (a) 80-100% - befristet 11.08.2025 bis 31.01.2026
Temporärer Kundenbetreuer Online-Support (a) 80-100% - befristet 11.08.2025 bis 31.01.2026
Was dich erwartet
- Sicherstellen des technischen Supports und Erteilen von telefonischen Auskünften (bis zu 8 Stunden täglich) zum Onlineportal myHelsana, Helsana Secure Mail und den Helsana Applikationen (Helsana+ sowie Helsana Coach)
- Erledigen der anfallenden Korrespondenz und Mutationen
- Bearbeitung von Kundenfeedbacks
- Überprüfung der Nachweise von Helsana+
- Zusammenarbeiten mit internen Stellen (Kundenbetreuung und Projekt-Team)
Was du mitbringst
- Abgeschlossene Berufsausbildung, Berufsmaturität oder Studium
- Gute MS Office-Anwenderkenntnisse und Affinität im Umgang mit Onlineportalen und/oder Applikationen
- Stilsicheres Deutsch, gutes Englisch in Wort und Schrift wünschenswert
- Engagierte, selbstständige, verantwortungsbewusste, teamorientierte und belastbare Persönlichkeit mit speditiver Arbeitsweise
- Rasche Auffassungsgabe, hohe Sozialkompetenz, sowie Freude am täglichen Kundenkontakt
Hast du Fragen zum Bewerbungsprozess?
Valeria Colomberotto
HR Consultant
058 340 67 55
LinkedIn
Job-ID: 33958
Ausgezeichnete Arbeitgeberin
In den Bereichen Gesundheitsförderung, Recruiting-Qualität sowie für Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben wird Helsana immer wieder ausgezeichnet.