IHRE QUALIFIKATIONEN
• Erfolgreich abgeschlossenes Studium mit dem Schwerpunkt Wirtschaft/Marketing/Kommunikation oder einem vergleichbaren Studiengang.
• Erste Erfahrungen als Projektmanager für App-Entwicklung und CRM-Programme.
• Know-How in den Bereichen IT, Marketing, Customer Service und Vertrieb sowie in der Steuerung von Dienstleistern.
• Kenntnisse in allen MS-Office-Programmen und Adobe CC (Photoshop & Indesign).
• Erfahrung im Umgang mit CMS-Systemen, CRM-Systemen (Salesforce) und Google Analytics von Vorteil.
• Verständnis für digitale Trends und Technologien sowie analytische Fähigkeiten.
• Strukturierte, sorgfältige Arbeitsweise, Eigeninitiative sowie ergebnisorientierte Denkweise und Durchsetzungsvermögen.
IHRE AUFGABEN
• Planung, Erstellung und Pflege von App-Content.
• Betreuung und Durchführung des App-Customer Services.
• Erstellung und Überwachung von kundenbezogenen KPIs und Ableitung von Massnahmen zur Steigerung der Kundenpotenziale.
• Entwicklung neuer Kundensegmente und Kundenbewertungsmodelle zur Optimierung der Kundenbeziehung und -ansprache entlang des Customer Lifetime Value.
• Zielgerichtete Optimierung und Weiterentwicklung sowie Testing und Bugfixing der App.
• Enge Abstimmung mit internen Stakeholdern wie z.B. Einkauf, IT, Marketing.
WIR BIETEN
• Krisensicherer Arbeitsplatz.
• Einkaufsrabatt für Mitarbeiter.
• Bedarfsgerechte Einarbeitung.
• Europaweite Arbeitsplätze.
• Informatives Mitarbeitermagazin.