Für unsere Bankkundin in der Zentralschweiz suchen wir als Unterstützung des bestehenden Teams eine:n empathische, kommunikative und aufgestellte Mitarbeitende:
KUNDENBERATER BANK INBOUND 100%mit technischer Affinität, die auch in hektischen Zeiten oder komplizierteren Fällen Geduld und einen kühlen Kopf bewahren.
Ihre VerantwortungWAS DU TUST- Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
- Beratung von Kunden zu Produkten, Dienstleistungen und Bestellprozessen
- Bearbeitung von Reklamationen und Retourenanfragen unter Einhaltung der Service-Standards
- Dokumentation und Pflege von Kundendaten im internen CRM-System
Ihr ProfilWER DU BIST- Du hast eine abgeschl. kaufmännische Ausbildung oder einschlägige Banking Erfahrung
- Du liebst den Umgang mit Menschen und dein Ziel ist, jedem Kunden zu helfen
- Du bist technisch affin (IT, Smartphone, Internet) und arbeitest gerne am Telefon & Bildschirm
- Du beherrschst die deutsche Sprache auf Niveau Muttersprache in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind ein Plus.
WAS BIETEN WIR- Die Chance für den Einstieg in die Finanzwelt
- Umfassende Einarbeitung: Wir machen dich fit für deinen Erfolg in dieser Rolle.
- Top Sozialleistungen
- Top Einkaufsvergünstigungen bei über 150+ Händlern, Portalen & Geschäften
- Ein unterstützendes und kollegiales Team mit flachen Hierarchien.
- Arbeitsort: Kanton Schwyz
Klingt spannend? Dann bewirb dich jetzt gleich mit komplettem Dossier. Für deine Fragen steht dir Cristiano Fraga, unter +41 76 301 44 73 zur Verfügung. Ich freue mich auf dich!