Ihr Aufgabengebiet:
Sie arbeiten als Serviceassistenz im PW Center Basel und unterstützen den Kundendienst an vordersten Front. Sie sind zuständig für das Auftragsmanagement, Terminvereinbarung, Kunden- und Fahrzeugstammpflege, Unterstützung bei Fahrzeugannahme und -abgabe, telefonische Unterstützung von Kundenanfragen sowie allgemeine administrative Aufgaben. Ihr Verantwortungsbereich wird durch die Auftragsvorbereitung und das Verfassen von Aufträgen abgerundet.
Das bringen Sie mit ins Team:
- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundausbildung und besitzen ausgeprägte Kundenkontaktkompetenzen
- Sie bringen idealerweise Erfahrung in der IT-Landschaft eines Automobilherstellers mit und beherrschen die MS-Office Palette
- Sie haben Freude am Automobil-Gewerbe und am telefonischen sowie persönlichen Kontakt mit unseren Kunden und Mitarbeitenden
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute mündliche Englischkenntnisse
- Sie sind eine kommunikative und loyale Persönlichkeit mit einem gepflegten Erscheinungsbild
- Sie sind zuverlässig, teamfähig und können sich als Schnittstelle zwischen diversen Abteilungen einbringen