«Wir sind der vertrauenswürdige und zuverlässige WKK-Partner - mit Leidenschaft und Faszination gestalten wir nachhaltig und sinnvoll die Energiezukunft.»
Effiziente Energielösung für die Zukunft mit WKK
Die IWK Integrierte Wärme und Kraft AG bietet komplette, nachhaltige Energielösungen im Bereich der Wärme-Kraft-Kopplung (WKK) mit Gasmotoren. Die Blockheizkraftwerke (BHKW) von IWK können mit einer Vielzahl von verschiedenen Gasen betrieben werden. Um unsere Marktposition als Lieferant von BHKW-Modulen auszubauen, verstärken wir unser technisches Team.
Wir suchen
für unseren
In unserem Servicebereich betreuen wir viele Kunden in der ganzen Schweiz. Zum Rundumservice gehört auch die technische Betreuung unserer Kundenanlagen. Als Allrounder sind sie erster Ansprechpartner für technische Fragen für interne wie externe Kunden. Über das Remote Monitoring System betreuen Sie die Anlagen und erkennen Handlungsbedarf für Service und Instandhaltung frühzeitig. Sie agieren als Bindeglied zwischen Kunde, IWK und den Motorherstellern.
Ihre Hauptaufgaben
- Klärung von technischen Fragen in Abstimmung mit den Motorenherstellern (Help Desk)
- Troubleshooting bei Ausfällen für Kunden und Service-Techniker vor Ort
- Erfassung der Support Fälle, Einleitung von Massnahmen und Überwachung
- Verantwortlich für die Abwicklung von Garantiefällen mit den Herstellern
- Betreuung der Anlageflotte (Remote Monitoring, Service Forecast, Statistiken)
- Briefing der Servicekoordinatoren und Serviceleitung
- Vorbereitung von komplexen Serviceeinsätzen
- Technische Unterstützung des Vertriebs bei der Erstellung von Offerten
Sie verfügen über
- eine mechatronische oder mechanische Grundausbildung
- eine technische Weiterbildung (HF/FH/Diagnostiker o.ä.)
- Mehrjährige Berufserfahrung im industriellen Umfeld idealerweise im Bereich von BHKW/Motoren u.o. Energiesystemen
- Sehr gute Kenntnisse in Mechanik-, Elektro-, Hydraulik- und Regeltechnik sowie eine Affinität für Verbrennungsmotoren
- sehr gute gute Anwenderkenntnisse in MS Office sowie Affinität für IT-Basierte Systeme (Erwartung, Monitoring, Supportsysteme der Hersteller, etc)
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, sehr gute Französischkenntnisse von Vorteil
- Exakte und selbständige Arbeitsweise. bereit techn. Aufgaben in Eigenverantwortung zu lösen.
- Engagierte, flexible und teamfähige Persönlichkeit.
Wir bieten
In unserem Unternehmen erwartet Sie ein dynamisches und kreatives Arbeitsumfeld mit guten Entwicklungsmöglichkeiten. Wir pflegen eine offene und unkomplizierte Kultur mit grosser Entscheidungskompetenz im Rahmen des Aufgabengebietes. Wir freuen uns auf Ihr Bewerbungsdossier per E-Mail, welches Sie an Frau Séverine Gasser senden wollen: bewerbung@iwk.ch (Tel.: 052 320 00 00)