The role
- Als Account Manager (gn) IT vertreibst Du hochwertige 2nd und 3rd Level Support Verträge.
- Dein Aufgabengebiet umfasst ganzheitliche Kundenberatung rund um IT-Support-Verträge - von der Erstberatung bis zur Vertragserneuerung.
- Zusammen mit dem Service Tech-Team bist du zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden.
- Gemeinsam mit Deinem Team optimierst Du bestehende Sales-Prozesse und identifizierst Cross- und Upselling-Potenziale.
- In den Projekten verantwortest Du die Qualitätssicherung, das Eskalationsmanagement und die Bereitstellung technischer Ressourcen.
- In enger Zusammenarbeit mit dem zentralen Ansprechpartner des Kunden, sorgst Du für die Sicherstellung der Kundenanforderungen und eine fortlaufende Vertragsoptimierung.
What we need to see from you
- Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium oder eine abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im technischen Umfeld.
- Du hast mehrere Jahre Berufserfahrung als (Technical) Account Manager oder im Vertrieb technischer IT-Lösungen.
- Du verstehst den Bedarf des Kunden und sprichst auf Augenhöhe mit dessen operativen Einheiten.
- Dich zeichnen deine ausgeprägten Kommunikations- und Präsentationskenntnisse sowie ein sicheres Auftreten aus.
- Du bringst eine sehr gute Kunden-, Dienstleistungs- und Teamorientierung sowie Umsetzungsstärke mit.
- Du bist reisebereit.
- Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab.
Das haben wir zu bieten
- Eine Karriere bei einem zukunftssicheren Unternehmen mit einer einmaligen Unternehmenskultur
- Einen tollen Firmenwagen
- Wir bieten Dir die Möglichkeit zum Arbeiten im Homeoffice. Aber auch im Office haben wir keinen Dresscode und du kannst anziehen womit auch immer du dich wohl fühlst.
- Eine Vielzahl an Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten die sich an Deinen Interessen und Bedürfnissen orientieren
- Wir vertrauen dir! Unsere Arbeitszeiten sind flexibel und werden nicht erfasst
- Eine ausgewogene Work-Life-Balance mit 30 Urlaubstagen und der Möglichkeit zum Sabbatical
- Eine offene Kommunikationskultur sowie vielfältige Möglichkeiten zur aktiven Mitgestaltung und Verantwortungsübernahme
- Ein modernes und faires Vergütungsmodell, das sich an Deiner Qualifikation, Deiner Verantwortung und Deinem Erfolg orientiert
- Mit unserem Mitarbeiteraktienprogramm kannst du auch finanziell an unserem weiteren Erfolg teilhaben
- Umfangreiche Mitarbeiterangebote wie zum Beispiel freie Getränke und Snacks an unseren Standorten oder legendäre gemeinsame Events
- Eine top technische Ausstattung für Deinen neuen Job!
Interessiert?
Dann bewirb Dich mit Deinem Lebenslauf und wenigen Klicks über unser Online-Formular! Es ist kein Anschreiben nötig.
Du hast noch eine Frage? Dann kannst Du uns gern eine E-Mail an senden.
What you should really know about us.
Strip away everything. Strip away our brand, strip away our buildings, strip away our offices. What are we left with? Our people. This is what makes SoftwareONE successful.
Passionate people who live and breathe our values every day, who delight our customers, every day, and who go above and beyond, every day. Our culture is unique, and I believe that having the right people, and empowering them to succeed, is the absolute key to our success.
Patrick Winter, Founder.
What we expect from our employees
Success at SoftwareONE is not defined by what you do for yourself, but by what you deliver for our customers, the business and for the employees around you. SoftwareONE employees are energized, agile and are laser focused on delivering world class Customer Satisfaction and results. Our leaders motivate and inspire their teams and provide a working environment that delivers incredible levels of Employee Satisfaction. We are Humble, have a very high degree of Integrity and are simply not interested in politics.
Our leaders operate with a high levels of Discipline but are able to work at Speed manage change in a global economy.
"SoftwareONE is an equal opportunity employer. With employee satisfaction as one of our core values, we are passionate about diversity and are committed to creating an inclusive environment for all of our employees. We want every employee to have the greatest experience of their career."