Unser Mandant, der Energie Service Biel/Bienne (ESB), ist der führende Energiedienstleister und Wasserversorger in der Region Biel. Zusammen mit seinen Kundinnen und Kunden schafft er eine nachhaltige Energiezukunft. Dabei leiten ihn die Werte «partnerschaftlich», «lösungsorientiert» und «zukunftsorientiert». Für unseren Mandanten suchen wir eine engagierte, zielgerichtete Persönlichkeit, welche den Energie Service Biel/Bienne als Key Account Manager aktiv mit ihrem Know-How bei der zukünftigen Ausrichtung unterstützt und weiterentwickelt.
Ihre Aufgaben:
- Betreuung und Weiterentwicklung der bestehenden und neuen Key Account-Kunden
- Verantwortung für die Verhandlungen von Vertragsabschlüssen und Erstellen von individuellen Verträgen im Energiebereich
- Beratung und Betreuung der Kunden in allen Belangen rund um energiewirtschaftliche Fragestellungen (von einfachen Anfragen bis zu komplexen Beschaffungsstrategien)
- Übernahme einer wichtigen Drehscheibenfunktion zwischen den Kunden und internen Stellen
- Erkennung von zusätzlichen Absatzmöglichkeiten (Up-/Cross-Selling) bei bestehenden und neuen Kunden
- Mitarbeit bei der Erarbeitung entsprechender Kundenentwicklungspläne und Verkaufsstrategien
- Erkennung von Kundenbedürfnissen und Verkauf von Produkten/Dienstleistungen
- Aufbau und Pflege der Kundendatenbank im neu eingeführten ERP-System für die zu verantwortenden Kunden sowie aktive Weiterentwicklung der Kundendatenbank («360 Gradsicht»)
- Mitarbeit bei der Entwicklung und Vermarktung komplexer, kundenspezifischer und lösungsorientierter Produkte und Dienstleistungen
- Mitarbeit und Vertretung der ESB an Kunden-, Wirtschafts- und Branchenanlässen
Ihr Profil:
- Sie verfügen über eine technische und/oder kaufmännische Grundbildung
- Unternehmerische, analytische und systematische Denk- und Arbeitsweise sowie ausgeprägtes Verständnis für Dienstleistungsqualität erwarten wir
- Hohe Kundenorientierung, beraterisches und verkäuferisches Flair setzen wir voraus
- Erfahrung in der Energiewirtschaft ist ein Vorteil
- Interesse an nachhaltigen Energiethemen
- Sie sind stilsicher in Deutsch, haben sehr gute Französischkenntnisse oder umgekehrt (zwingend)
- Sie begeistern durch Teamfähigkeit, Kommunikationstalent und organisatorischem Geschick
- Sie suchen eine vielseitige Funktion in einem erfolgreichen Unternehmen, das sich zusammen mit Ihnen nachhaltig weiterentwickeln will – weitere Infos zur ESB: www.esb.ch
Als ergebnisorientierte Persönlichkeit werden Sie schrittweise in diese Funktion eingeführt.