Bereichsleiter/in Standard Anwendungen
80%-100% / Zollikofen
IT für die innere Sicherheit der Schweiz
Bist du auf der Suche nach einer neuen Herausforderung, bei der du dein Wissen und deine Fähigkeiten in den Bereichen der Standardanwendungen und Service Desk unter Beweis stellen kannst? Dann bist du bei uns genau richtig, denn wir suchen eine/n Bereichsleiter/in, die/der auf der strategischen Ebene arbeitet und mit ihren/seinen Kommunikationsfähigkeiten täglich mit unseren in- und externen Kunden/innen sowie Stakeholder/innen interagiert.
Werde ein wertvoller Teil unseres Teams im komplexen und vielseitigen IT-Umfeld des EJPD, mit interdisziplinären Herausforderungen.
Deine Aufgaben
- Personelle und fachliche Führung der Fachbereiche Standardanwendungen und Service Desk inkl. Budget- und Strategieverantwortung des Bereichs
- Sicherstellen des reibungslosen Betriebs und Unterhalt mit Einhaltung von SLAs, sowie Weiterentwicklung unserer Standard Anwendungen basierend auf Microsoft Windows und Kubernetes
- Sicherstellen der Erreichbarkeit des Service Desk durch dedizierte Supportleistungen sowie unterstützen bei technischen Problemen und gewährleisten des Informationsbedarf jeglicher Art
- Zusammenarbeit zwischen dem zentralen Support mit den in- und externen Kunden und Stakeholdern gewährleisten
- Ausarbeiten der Planung, Ziele und Prioritäten, koordinieren von Personal- sowie Infrastruktur-Ressourcen in übergreifenden Vorhaben
Dein Profil
- Höherer ICT-Abschluss ETH/Universität/FH mit betriebswirtschaftlicher Weiterbildung und Führungserfahrung
- Hohe Eigeninitiative, Ziel- und Lösungsorientierung mit der Fähigkeit auf verschiedenen Hierarchiestufen zu kommunizieren
- Ausgeprägte kunden- und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise, sehr gute Kommunikationsfähigkeit
- Breite Erfahrung im Umfeld von Grossunternehmung, bei der Konzeption, Planung und Ausführung von Vorhaben im Bereich Standard Anwendungen (Microsoft-Anwendungen inkl. Microsoft SQL-Server sowie Kubernetes)
- Aktive Kenntnisse von zwei Amtssprachen und gute Englischkenntnisse
Zusätzliche Informationen
Fachliche Auskünfte erteilt dir gerne: Roland Kissling, Abteilungsleiter Betrieb und Support, Tel. +41 58 463 04 61.
Über uns
Das Informatik Service Center ISC-EJPD ist der zentrale Informatik-Leistungserbringer im Eidg. Justiz- und Polizeidepartement. Hohe Kundenzufriedenheit und wirtschaftliche Leistungserbringung zählen zu den wichtigsten Erfolgsfaktoren. Das ISC-EJPD entwickelt und betreibt Fachanwendungen für die Bereiche Polizei, Justiz und Migration des EJPD. Unsere Anwendungen und Infrastrukturen erfüllen höchste Anforderungen bezüglich Sicherheit und Verfügbarkeit.
Eichenweg 3, 3052 Zollikofen
Die Bundesverwaltung achtet die unterschiedlichen Bedürfnisse und Lebenserfahrungen ihrer Mitarbeitenden und fördert deren Vielfalt. Gleichbehandlung geniesst höchste Priorität.
Frauen sind in unserer Verwaltungseinheit untervertreten. Ihre Bewerbungen sind deshalb besonders willkommen.