Zurich ist eine starke Marke - mehr als 1,4 Millionen Schweizer Kundinnen und Kunden vertrauen auf unsere Produkte und Dienstleistungen. Die Basis unseres Erfolgs bilden unsere 53'000 Mitarbeitenden weltweit, die unseren Kunden in 210 Ländern und Gebieten helfen, ihre Risiken besser zu verstehen und sich gegen diese zu schützen. Um die tägliche Leistung zu erbringen, bieten wir unseren Mitarbeitenden flexible Arbeitsmodelle und interessante Weiterbildungsmöglichkeiten. Als Zurich-Mitarbeitender profitierst du von einer Vielzahl an Vorteilen und einer starken Kultur, geprägt von Akzeptanz, Vielfältigkeit und Teamorientierung.
Studierst du aktuell an einer Universität oder Fachhochschule und bist du auf der Suche nach einer spannenden Position im IT Service Management Umfeld?
Als Teil des Geschäftsbereichs «Informations & Technology» gewährleistet das Team «Enterprise Service und Supplier Management» den reibungslosen Betrieb der digitalen Arbeitsumgebung für unsere Mitarbeitenden, koordiniert die Schnittstelle zu externen Dienstleistern und trägst zur Weiterentwicklung unserer Support und Request Management Prozesse bei. Du stehst in Kontakt mit diversen internen und externen Stakeholdern und hast die Möglichkeit, an der Produktentwicklung im agilen Ansatz mitzuwirken.
Falls du dich gerne in einem jungen, dynamischen Team einbringst, eine partnerschaftliche Zusammenarbeit schätzst und Freude daran hast, operative Herausforderungen anzunehmen, dann bist du bei uns genau richtig. Das Entreprise Services & Supplier Management Team freut sich über Deine Unterstützung!
Erfahre hier, weshalb Zurich Schweiz zu den «Top 5» Arbeitgebern der Schweiz zählt. Werde auch du Teil davon und bewirb dich als Werkstudent im Enterprise Services & Supplier Management.
Was du tust
- Du bearbeitest IT Requests und administrierst diese
- Du bearbeitest Incidents und eskalierst wenn erforderlich
- Du analysierst monatlich Key KPI's und SLA Reports
- Du führst IT trainings durch, erstellst Dokumentationen oder Web Based Trainings(WBT's)
- Du arbeitest kontinuierlich bei Prozessverbesserungen oder Automatisierungen mit
Was du mitbringst
- Immatrikulation an einer Universität oder Fachhochschule (BSc oder MSc) Studienrichtung Wirtschaftsinformatik, Wirtschaft oder Äquivalent
- Kenntnisse in Hardware, Windows 365, Azure Virtual Desktop, Microsoft 365 und ServiceNow
- Erfahrung im Umgang mit KPIs und deren Analyse
- Selbständige, lösungsorientierte Persönlichkeit mit sehr guten kommunikativen Fähigkeiten gepaart mit einer raschen Auffassungsgabe, hoher Einsatzbereitschaft sowie strukturierter Arbeitsweise
- Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse
Dein Kontakt
Senior Talent Acquisition Consultant: Mirlinda Sulimani
Zusätzliche Informationen
Teilzeit oder Vollzeit: 40 - 60%
Arbeitsort: Zürich, Oerlikon
Hybrides Arbeiten: bis zu 40%
Wir freuen uns auf deine Onlinebewerbung - auch ohne Bewerbungsschreiben.
Gerne kannst du uns bei einem persönlichen Kennenlernen von deiner Motivation überzeugen.
Wer wir sind
Zurich ist eine starke Marke - mehr als 1,4 Millionen Schweizer Kundinnen und Kunden vertrauen auf unsere Produkte und Dienstleistungen. Die Basis unseres Erfolgs bilden unsere 53'000 Mitarbeitenden weltweit, die unseren Kunden in 210 Ländern und Gebieten helfen, ihre Risiken besser zu verstehen und sich gegen diese zu schützen. Um die tägliche Leistung zu erbringen, bieten wir unseren Mitarbeitenden flexible Arbeitsmodelle und interessante Weiterbildungsmöglichkeiten. Als Zurich-Mitarbeitender profitierst du von einer Vielzahl an Vorteilen und einer starken Kultur, geprägt von Akzeptanz, Vielfältigkeit und Teamorientierung.
Bei Zurich pflegen wir eine Kultur der Vielfalt und Inklusion. Unsere Ziele und Werte sind geschaffen, um unsere Mitarbeitenden zu schützen, Vertrauen zu fördern und zu helfen, ihr volles Potential auszuschöpfen. Wir stehen ein für Gerechtigkeit und Gleichheit unter unseren Angestellten, unabhängig vom Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Herkunft, ethnischer Zugehörigkeit, Religion, etc. Die Gewinnung unserer Talente sowie die Rekrutierungsprozesse spiegeln dieses Bekenntnis im Alltag. Steige bei uns ein und werde Teil dieser Kultur.
Weshalb ist Zurich seit über 150 Jahren erfolgreich? Siehe hier selbst und werde Teil davon.
Information für Personalvermittler
Zurich nimmt für diese Position keine unaufgeforderten Bewerbungen von Personalvermittlern entgegen. Personalvermittler reichen daher bitte keine Bewerberunterlagen an unsere Mitarbeitenden oder über unser Online-Karriere-Portal ein. Wir lehnen jegliche Verantwortung für unaufgefordert eingereichte Bewerbungen sowie etwaige Gebühren ab und danken für das Verständnis.