Lust auf einen Job, der alles andere als 08/15 ist? Wir sind ein dynamisches KMU im Online-Handel und sorgen dafür, dass unsere über 20’000 Produkte aus den Bereichen Outdoor, Adventure, Feuerwehr, Sicherheitsdienste, Polizei und Militär zuverlässig bei unseren Kund:innen ankommen.
Zur Verstärkung unseres motivierten Teams in Baar/Sihlbrugg suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte Persönlichkeit im Bereich Kundendienst/Retouren & als Sales Support (100%)
Deine Aufgaben
- In dieser vielseitigen Funktion bist du die zentrale Anlaufstelle für unsere Kund:innen, telefonisch und schriftlich:
- Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kund:innen
- Bearbeiten von Anfragen und Beratungen rund um unser Sortiment
- Abwicklung von Retouren aus dem Online-Verkauf
- Enge Zusammenarbeit mit Verkauf, Logistik und Office-Team
- Gelegentliche Unterstützung des Verkaufsteams im Shop vor Ort
Was du mitbringst
- Kaufmännische Ausbildung
- Ausgewiesene Erfahrung im Kundendienst
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Freude am direkten Kundenkontakt, auch bei anspruchsvollen Anliegen
- Deutschkenntnisse auf Muttersprachniveau, Englisch wünschenswert
- Sicherer Umgang mit digitalen Tools und administrativen Aufgaben
- Interesse an unserer Produktwelt (Outdoor, Polizei, Militär, Sicherheit, Adventure)
- Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Flexibilität und Bereitschaft, bei Bedarf auch im Shop zu unterstützen
Dein persönliches Profil
- Du arbeitest gerne im Team, behältst auch in hektischen Zeiten den Überblick
- Du packst mit an und übernimmst Verantwortung
- Du denkst lösungsorientiert und handelst kundenfreundlich und diplomatisch
- Unterschiedliche Aufgaben und Belastungsspitzen siehst du als willkommene Abwechslung
Was wir dir bieten
- Eine abwechslungsreiche 100%-Stelle mit viel Eigenverantwortung
- Moderner Arbeitsplatz in Baar/Sihlbrugg
- Ein dynamisches, aufgestelltes Team (16 Personen + Bürohund 🐶)
- Eine wertschätzende Unternehmenskultur und starken Teamspirit
- 6 Wochen Ferien
Interessiert?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung an unsere externe Rekrutierungspartnerin Patricia Weiss Wermuth
(079 207 33 51).
Für diese Stelle werden keine Bewerbungen von Personaldienstleistern berücksichtigt.