Siamo alla ricerca di una risorsa che metta al 1° posto le esigenze dei clienti e che sia in grado di relazionarsi con loro in maniera amichevole. Lavorate in modo orientato al cliente e avete sempre una visione d'insieme?
Important notes: Saremo lieti di ricevere la sua candidatura via e-mail a job@migrol.ch.
Siamo alla ricerca di una risorsa che metta al 1° posto le esigenze dei clienti e che sia in grado di relazionarsi con loro in maniera amichevole. Lavorate in modo orientato al cliente e avete sempre una visione d'insieme?
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Mansioni
- Avviso telefonico clienti
- Amministrazione disposizione
- Fissare appuntamento consegne carburante telefonicamente (in prevalenza) e in parte per iscritto
- Registrazione/inserimento comunicazione clienti per l'inoltro agli autisti/spedizionieri
- Compilazioni statistiche, rapporti e contabilità giornaliera
- Rispondere alle domande dei clienti (telefonicamente/mail)
- Mutazione e correzione dati cliente nel sistema Migrol
Competenze
- Bildung: Apprendistato professionale concluso (AFC)
- Esperienza lavorativa: Esperienza pratica Nel contatto con i clienti e nell'amministrazione costituisce un vantaggio
- Predisposizione al contatto telefonico con i clienti
- Persona orientata al contatto ed alla comunicazione
- Capacità di lavoro sia in autonomia che in un piccolo team
- Precisione ed affidabilità
- Italiano (conoscenze molto buone)
- Tedesco (conoscenze buone)
Cosa offriamo
- Previdenza professionale: Cassa pensioni Migros. Divisione dei premi: 2/3 Migrol, 1/3 collaboratori
- Gerarchia orizzontale: Iter decisionali brevi grazie alla nostra gerarchia piatta
- Salari equi: Modello salariale standard e trasparente senza discriminazione di genere
- Prestazioni sociali: Pagamento del capitale agli eredi in caso di decesso
Contatto
Signora Dragana Vidakovic
Personelles/Rekrutierung
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