chargé/e du soutien aux utilisateurs, unité Préparation du travail
80%-100% / Berne
Nous avons besoin de vos compétences en conseil!
Grâce à votre sens aiguisé du service, vous occuperez avec vos collègues un rôle au centre de la production. Vous gérerez les mandats des clients et assurerez la production économique de prestations individuelle pour l'administration fédérale avec un enthousiasme sans faille.
Vos tâches
- Conseiller et assister la clientèle; coordonner les mandats des clients
- Planifier et gérer les processus financiers, de production et de gestion du matériel
- Enregistrer, programmer, trier et surveiller les mandats des clients au moyen de SAP
- Fixer des rendez-vous avec les clients, créer et gérer le calendrier des mandats des clients de l'unité Production
- Conseiller les clients et les responsables de l'unité Production dans les questions concernant l'exécution des mandats afin d'assurer le maintien de la qualité et des délais
Votre profil
- Formation de base commerciale ou technique CFC, expérience professionnelle en préparation de travaux dans le domaine de l'imprimerie
- Souci de la qualité, sens du service, savoir-faire technique
- Personnalité communicative, esprit d'équipe, vivacité d'esprit et esprit de synthèse
- Connaissances des modules SAP SD/MM/PP et bonne maîtrise de la suite Microsoft Office
- Bonnes connaissances d'une deuxième langue officielle
Informations complémentaires
Pour de plus amples renseignements, veuillez vous adresser à:
Monsieur Jürg von Arx, responsable de l'unité Préparation du travail, tél. 058 462 39 86
Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature sur notre portail de l'emploi. Pour cela, cliquez sur «Pour postuler».
À propos de nous
Rattaché au Département fédéral des finances (DFF), l'Office fédéral des constructions et de la logistique (OFCL) propose ses services à l'administration fédérale civile et s'assure que cette dernière dispose des biens immobiliers et de la logistique nécessaires à son fonctionnement. Il se charge à cet effet de l'acquisition, de la gestion et de l'entretien des ouvrages du portefeuille immobilier situés en Suisse ou à l'étranger, et des équipements logistiques. Il veille à une optimisation à long terme du rapport coût-bénéfice, ce qui permet d'accroître la prise de conscience des coûts et favorise l'établissement d'un comportement en accord avec les règles du développement durable.
Fellerstrasse 21, 3027 Bern
L'administration fédérale est attentive aux différents parcours de vie et besoins de ses collaboratrices et collaborateurs et en favorise la diversité. Elle accorde la plus haute priorité à l'égalité de traitement.
Les personnes francophones et italophones étant sous-représentées dans notre unité administrative, nous nous réjouissons de recevoir leur candidature.