Werde Teil unseres Teams und gestalte die Zukunft unseres CRM aktiv mit! Wir suchen per Anfang September 2025 oder nach Vereinbarung eine innovative und motivierte Persönlichkeit als CRM Manager:in
Deine Aufgaben
- Du analysierst und segmentierst Kunden- und Nutzerdaten, um zielgerichtete, personalisierte Marketingaktivitäten zu ermöglichen
- Du entwickelst datengestützte Kundensegmentierungen und optimierst unsere CRM-Massnahmen entlang des gesamten Customer Lifecycles
- Du verstehst Customer Journeys ganzheitlich und leitest daraus smarte CRM-Strategien ab
- Du berätst unsere Marketing-Teams proaktiv bei der Umsetzung automatisierter, personalisierter Kampagnen
- Du gestaltest Prozesse rund ums CRM-Tool aktiv mit, optimierst Workflows und treibst Automatisierung voran
- Du bringst neue Ideen ein, um unser CRM-System technologisch und strategisch weiterzuentwickeln, orientiert an Markttrends und Kundenbedürfnissen
- Du arbeitest eng mit Kollegen und Kolleginnen aus Marketing, IT, Redaktion und Data Science zusammen
Dein Profil
- Du hast mehrere Jahre Erfahrung im CRM-Datenmanagement und bist fit im Umgang mit Tools wie Salesforce, Microsoft Dynamics, Hubspot oder ähnlichen Plattformen
- Du bist datengetrieben, denkst in Zielgruppen und bringst ein gutes Gespür für relevante Segmentierungen und Kampagnenlogik mit
- Du verstehst, wie Customer Journeys funktionieren, und hast Freude daran, sie aktiv mitzugestalten
- Du interessierst dich für Trends wie Marketing Automation, AI-gestützte Kampagnen oder Personalisierung in Echtzeit
- Du hast Kenntnisse in SQL, Excel und idealerweise erste Erfahrung mit BI-Tools wie Power BI, Tableau oder Looker
- Du kommunizierst sicher auf Deutsch (sehr gut) und Englisch (gut)
Monty Hänni
Recruiting Specialist
+41 44 259 60 66