Geben Sie Ihrer Expertise Wert. Geben Sie sie weiter. Lassen Sie sie wirken.
Im Auftrag eines unserer Kunden — eines führenden Unternehmens im Handel mit Edelmetallen und engagiert in der Kreislaufwirtschaft — suchen wir ein:e Leiter:in Verkaufsberatung & Schulung, Region Bern/Zürich.
Ihre Rolle
Im Zentrum der operativen und menschlichen Aktivitäten übernehmen Sie eine Schlüsselposition: Sie sind Fachspezialist:in, Ansprechpartner:in vor Ort und Impulsgeber:in für die Weiterentwicklung der Teams zugleich. Ihre Verantwortung gliedert sich in drei zentrale Bereiche:
Beratung & Kundenbeziehung
- Sie betreuen eine anspruchsvolle Kundschaft bei Kauf- und Verkaufsprozessen von Edelmetallen (Gold, Silber, Platin usw.)
- Sie gewährleisten ein Erstklassige-Kundenberatung, das den hohen Qualitätsstandards des Unternehmens entspricht
Koordination & operative Steuerung
- Sie koordinieren die Zusammenarbeit zwischen den Filialen in der Deutschschweiz
- Sie stellen einheitliche Arbeitsweisen, Servicequalität und die Einhaltung interner Prozesse sicher
- Sie sind die Schnittstelle zwischen Verkaufsteam und Geschäftsleitung
Schulung & Weiterbildung
- Sie schulen, coachen und begleiten die Berater:innen im Arbeitsalltag
- Sie entwickeln Kompetenzen weiter, vermitteln Best Practices und stärken das Engagement der Teams
- Sie passen interne Unterlagen an und übersetzen Inhalte für die Deutschschweiz
Ihr Profil
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englisch- und/oder Französischkenntnisse sind erforderlich.
- Mindestens 5 Jahre Erfahrung in Beratung, Verkauf, Kundenservice oder Filialleitung
- Ausgeprägte Freude an Wissensvermittlung und Kompetenzentwicklung
- Erfahrung in Training, Coaching oder Teamentwicklung ist ein klarer Vorteil
- Natürliche Führungskompetenz, ausgeprägte Serviceorientierung, Selbstständigkeit, Struktur und Verantwortungsbewusstsein
- Sie fühlen sich wohl mit anspruchsvollen und streng überwachten Kontrollprozessen (z. B. Finanzdienstleistungen, Luxus, Uhrenindustrie, Edelmetalle)
- Bereitschaft zu regelmässigen Reisen: Region Bern/Zürich
Warum diese Position?
Unser Kunde ist ein wachsendes Unternehmen mit klarer Zukunftsperspektive und legt täglich Wert auf: Verantwortung, Exzellenz und Engagement. Er bietet ein stimulierendes Umfeld, verlangt Expertise und Eigeninitiative und fördert Teamgeist.
Möchten Sie Ihrer Expertise mehr Sinn verleihen? Senden Sie Ihr vollständiges Bewerbungsdossier (Lebenslauf, Arbeitszeugnisse, Diplome) über jobs.ch