Offre d’emploi
(agences de placement s’abstenir)
Schliessen Sie sich MSF OCG als Teamleiter:in für die Fundraising-Kampagnen in der Deutschschweiz an!
Wir suchen engagierte Kandidaten, die bereit sind, einen Beitrag zu unserer humanitären Mission zu leisten.
Unten finden Sie die Stellenbeschreibung sowie die Anforderungen, die wir an die Bewerber stellen.
*English below*
Inklusion und Vielfalt bei MSF
Entsprechen Ihre Qualifikationen und Erfahrungen nicht genau allen Anforderungen der Stelle?
Bei MSF OCG setzen wir uns für eine inklusive Kultur ein, die die vielfältigen Stimmen unserer Mitarbeitenden unterstützt und verstärkt. Wir streben danach, Arbeitsplätze zu schaffen, an denen Teams von Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen, Eigenschaften, Perspektiven, Ideen und Erfahrungen zusammenarbeiten, um die soziale Mission von MSF voranzubringen und bessere Ergebnisse für unsere Patienten und die Gemeinschaften, mit denen wir arbeiten, zu erzielen.
Wir verstehen, dass manche Menschen zögern könnten, sich zu bewerben, wenn sie nicht alle aufgeführten Anforderungen erfüllen. Untersuchungen zeigen, dass dies insbesondere auf Frauen zutrifft. Wenn Sie glauben, dass Ihr Profil gut zu dieser Position passt, laden wir Sie ein, sich zu bewerben, auch wenn Sie nicht alle genannten Qualifikationen erfüllen.
Wir ermutigen Bewerbungen von Personen jeden Geschlechts, Alters, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft, Hintergrunds, Religion, Glaubens, mit unterschiedlichen Fähigkeiten und allen anderen Diversitätsmerkmalen.
MSF toleriert keine sexuelle Ausbeutung und keinen Missbrauch, keine Diskriminierung oder Belästigung, einschließlich sexueller Belästigung. Alle ausgewählten Kandidaten werden einer Referenzüberprüfung unterzogen
Kontext & Mission
Ärzte ohne Grenzen/Médecins Sans Frontières (MSF) ist als eine der weltweit grössten medizinischen Nothilfeorganisationen überall dort im Einsatz, wo Menschenleben bedroht sind. Bewaffnete Konflikte, aber auch Epidemien, Pandemien und Naturkatastrophen oder die Ausgrenzung vom Gesundheitswesen gehören zu den Gründen für unsere Einsätze.
Verantwortungsbereich: Die:Der Teamleiter:in ist Teil des für das Fundraising zentralen Teams Dauerspender:innen-Akquise, das zur Abteilung Kommunikation und Fundraising gehört. Sie:Er ist hierarchisch der:dem Koordinator:in für die Deutschschweiz unterstellt. Ihre:Seine Aufgabe ist es, neue Dauerspender:innen zu akquirieren und für die reibungslose Abwicklung von den Kampagnen in der Detuschschweiz zu sorgen, indem sie:er motivierte Teams zusammenstellt und die Kampagnen effizient organisiert. In ihrer:seiner Verantwortung liegt die Erzielung von quantitativen wie qualitativen Zielen.
Verantwortungsbereich
In Zusammenarbeit mit der:dem Vorgesetzten:
Teilnahme an der Strategiereflexion zu den Kampagnen in der Detuschschweiz
Gewährleistung der Erreichung der Akquiseziele
Berichterstattung über die Standplatzqualität nach klar definierten KPI
Mithilfe bei Entwicklung und Umsetzung der individuellen Ausbildungsstrategie
Unterstützung bei der Umsetzung der operativen Fundraising-Strategie zur Erreichung quantitativer und qualitativer KPI
Tägliches rapportieren der Arbeitsstunden von allen Mitarbeiter:innen im Stundenlohn an den:die Koordinator:in.
Eigenständig – Akquise von Dauerspender:innen:
Funktion als erste Ansprechperson für Behörden und Polizei vor Ort sowie, falls vorhanden, für andere F2F-Fundraising-Teams am Standplatz
Auskunft über die Arbeit von Ärzte ohne Grenzen
Akquise von neuen Dauerspender:innen mittels Lastschriftverfahren (LSV)
Vorbildfunktion für das Team bezüglich der Fundraising-Arbeit
Eigenständig – Teamführung und Performanceüberwachung
Kontrolle und Überwachung der Performance der Teams vor Ort
Gewährleisten des Teamzusammenhalts und laufende Schulung der Teammitglieder
Motivation der Fundraiser:innen: Motivierende Gespräche, persönliches Feedback, Ermutigung, regelmässige Updates über Zielsetzungen und Performance usw.
Sicherstellen eines pünktlichen Arbeitsbeginns und -endes; Absprache mit der:dem Koordinator:in bei frühzeitigem Abbruch
Management des planmässigen Tagesablaufs und der Pausen der Fundraiser:innen am Standplatz
Laufende Rückmeldung über Leistung, Motivation und Verhalten der einzelnen Fundraising - Mitarbeitenden an die/den Koordinator:in
Erste Ansprechperson für Krankmeldungen und Urlaubsgesuche
Gewährleisten der Einhaltung der Qualitätsstandards durch alle Teammitglieder
Einsatz von Tools im Einklang mit der Schulungsstrategie zur Sicherstellung der laufenden Schulung der Fundraiser:innen durch Coaching und hochwertige Betreuung in Zusammenarbeit mit der:dem Koordinator:in.
Sicherstellen des Materialtransports sowie der Sauberkeit und Ordnung an den Infoständen gemäss Qualitätsstandards von Ärzte ohne Grenzen
Umgehende Meldung von allfälligem Fehlverhalten an die:den Koordinator:in
Sicherstellen der LSV-Qualität durch Kontrolle und Dokumentation der Qualität aller Spendenformulare
Tägliches Weiterleiten der Spendenformulare an die Abteilung für LSV-Bearbeitung
Berichterstattung über die allgemeine Stand – sowie die individuelle Teammitglieder Performance.
Zusammenarbeit mit Logistik- und Administrations-Assistenz
Erstellen einer Liste aller Arbeitsmaterialien und genaue Kontrolle vor, während und nach der Durchführung der Kampagne
Nachführen des Inventars und zeitige Meldung allfälliger zusätzlicher Bedürfnisse
Sicherstellen, dass die von den Teams benötigten Arbeitsmaterialien (Welcome-Packs, Formulare, Magazin ReAktion, Roll-ups, Infostand-Ausstattung, Banner, Jahresberichte usw.) jederzeit in ausreichender Menge zur Verfügung stehen
Vorbereitung der Infostände vor jeder Kampagne
Sonstige Aufgaben:
Profil
Ausbildung
Ausbildung im Verkauf/Marketing ist ein Plus
Ausbildung im Personalwesen ist ein Plus
Ausbildung im Management ist ein Plus
Erfahrung
Berufserfahrung im F2F/D2D-Fundraising
mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im F2F/D2D-Fundraising oder in einem vergleichbaren Bereich
Berufserfahrung im Management
fundierte Kenntnis der Arbeit von Ärzte ohne Grenzen
Sprachen
Deutsch/Schweizerdeutsch: Muttersprache
Französisch und/oder Englisch: gute Kenntnisse in Wort und Schrift
eine dritte Sprache: von Vorteil
Fachkompetenzen
Erfahrung in Teamaufbau und -führung
Kommunikations- und Verhandlungsgeschick
Überzeugungskraft
Organisationsfähigkeit
Sinn für Zeit- und Prioritätenmanagement
Analysefähigkeit
gute Anwendungskenntnisse von Word und Excel
Sozialkompetenzen
Ergebnisorientierung
strukturierte Arbeitsweise und Organisationstalent
Selbstständigkeit, Vielseitigkeit und Eigeninitiative
Motivation, positive Einstellung und Anpassungsfähigkeit
sehr gute zwischenmenschliche Kompetenzen und Fähigkeit zu aktivem Zuhören
Teamgeist
starkes Interesse an humanitärer Arbeit
Stressresistenz
körperliche Belastbarkeit
Flexibilität bzgl. Arbeitszeiten (Tage und Stunden)
gepflegtes Erscheinungsbild
Arbeitsbedingungen
Befristeter Vertrag, 3 Monate
Vollzeitstelle 100% (40 Stunden/Woche)
Arbeitsplatz: Zürich
Ideales Startdatum: 1. September 2025
Monatlicher Bruttolohnt (100%): zwischen CHF 6’169.- bis CHF 7’807.- (Gehalt entsprechend der Erfahrung und dem internen Gehaltsschema)
Bewerbung
Es werden nur Bewerbungen berücksichtigt, die über unsere Bewerbungsplattform eingereicht werden. Die Bewerbungen müssen folgendes enthalten
Lebenslauf (maximal 2 Seiten)
Motivationsschreiben (maximal 1 Seite)
Die Dokumente müssen auf Deustch oder Englisch eingereicht werden.
Die Bewerbungsfrist endet am 24. August 2025.
Wir behalten uns das Recht vor, diese Stelle früher zu schliessen, falls wir eine ausreichende Anzahl qualitativ hochwertiger Bewerbungen erhalten.
BEWERBEN
Alle Bewerbungen werden vertraulich behandelt.
Nur zum Vorstellungsgespräch eingeladenen Kandidat:innen werden kontaktiert.
Bitte beachten Sie, dass wir keine Dienstleistungen von Rekrutierungs- oder Vermittlungsagenturen in Anspruch nehmen möchten.
Job Offer
(strictly no recruitment agencies)
Join MSF OCG as a Team leader for fundraising campaigns in German-speaking Switzerland/Teamleiter:in für die Fundraising-Kampagnen in der Deutschschweiz!
We are looking for passionate candidates ready to contribute to our humanitarian mission.
Below, you will find the job details and the qualifications we are looking for.
Inclusivity and Diversity at MSF
Do your qualifications and experience not exactly match all requirements of the job?
At MSF OCG, we are committed to an inclusive culture that supports and amplifies the diverse voices of our staff members. We strive to create workplaces where teams of people with diverse backgrounds, characteristics, perspectives, ideas and experiences work together to advance MSF's social mission and create better outcomes for our patients and the communities we work with.
We understand that some people may hesitate to apply for employment if they don't meet all listed job requirements. Research shows that this is especially true for women. If you believe your profile is a good match for this position, we invite you to apply even if you don’t fulfil every listed qualification.
We encourage applications from individuals of all genders, ages, sexual orientations, ethnicities, background, religions, beliefs, ability status, and all other diversity characteristics.
MSF does not tolerate sexual exploitation and abuse, any kind of discrimination or harassment, including sexual harassment. All selected candidates will undergo reference checks.
Context & mission
Médecins Sans Frontières is an independent, international medical and humanitarian organization that provides care to people in need, people affected by natural or man-made disasters, and victims of armed conflict, without discrimination and without regard to race, religion, creed or political affiliation (MSF Charter).
The MSF movement is built around 5 operational centers supported by 24 sections and offices worldwide. MSF Operational Center Geneva (MSF OCG) is one of these centers.
The team leader is part of the central fundraising team for acquiring long-term donors, which is part of the communications and fundraising department. They report hierarchically to the coordinator for German-speaking Switzerland. Their task is to acquire new long-term donors and to ensure that the campaigns in German-speaking Switzerland run smoothly by putting together motivated teams and organizing the campaigns efficiently. They are responsible for achieving both quantitative and qualitative goals.
Tasks & Responsibilities
In collaboration with the superior:
Participate in strategy reflection on campaigns in German-speaking Switzerland
Ensure that acquisition targets are met
Report on the quality of the stand according to clearly defined KPIs
Assist in the development and implementation of individual training strategies
Support the implementation of the operational fundraising strategy to achieve quantitative and qualitative KPIs
Daily reporting of hours worked by all hourly-paid staff to the coordinator.
Independent – Acquisition of regular donor
Acting as the first point of contact for local authorities and police, as well as for other F2F fundraising teams at the location, if applicable
Providing information about the work of Médecins Sans Frontières
Acquiring new regular donors via direct debit
Serving as a role model for the team in terms of fundraising work
Independent – Team leadership and performance monitoring
Control and monitoring of the performance of the teams on site
Ensuring team cohesion and ongoing training of team members
Motivation of the fundraisers: motivational talks, personal feedback, encouragement, regular updates on objectives and performance, etc.
Ensuring that work starts and finishes on time; consultation with the coordinator in the event of early termination
Managing the planned daily routine and breaks of the fundraisers at the stand
Providing the coordinator with ongoing feedback on the performance, motivation and behavior of the individual fundraising staff
Being the first point of contact for sick leave and vacation requests
Ensuring that all team members meet the quality standards
Use tools in line with the training strategy to ensure ongoing training of fundraisers through coaching and high-quality support in collaboration with the coordinator.
Ensure the transport of materials as well as the cleanliness and order at the information stands in accordance with the quality standards of Doctors Without Borders.
Immediate reporting of any misconduct to the coordinator.
Ensuring LSV quality by controlling and documenting the quality of all donation forms
Forwarding donation forms to the LSV processing department on a daily basis
Reporting on general performance and that of individual team members.
Collaboration with logistics and administrative assistants
Creating a list of all work materials and checking them carefully before, during and after the campaign
Updating the inventory and timely reporting of any additional needs
Ensuring that the work materials required by the teams (welcome packs, forms, ReAktion magazine, roll-ups, information stand equipment, banners, annual reports, etc.) are available in sufficient quantities at all times
Preparation of the information stands before each campaign
Other tasks:
Your profile
Education
Education in sales/marketing is a plus
Education in human resources is a plus
Education in management is a plus
Experience
Professional experience in F2F/D2D fundraising
At least two years of professional experience in F2F/D2D fundraising or a similar field
Professional experience in management
In-depth knowledge of the work of Médecins Sans Frontières
Languages
German/Swiss German: native language
French and/or English: good knowledge of written and spoken
A third language is an advantage
Skills/ Technical competencies
Experience in team building and leadership
Communication and negotiation skills
Persuasiveness
Organizational skills
Sense of time and priority management
Analytical skills
Good knowledge of Word and Excel
Personal Abilities/Qualities
result orientation
structured way of working and organizational talent
independence, versatility and initiative
motivation, positive attitude and adaptability
very good interpersonal skills and active listening skills
team spirit
strong interest in humanitarian work
stress resistance
physical resilience
flexibility regarding working hours (days and hours)
well-groomed appearance
Terms of employment
Full-time position 100% (40h/week)
Fixed-term contract, 3 months
Working place: Zurich Switzerland
Ideal start date: 1st September 2025
Gross monthly salary (for 100%): from CHF 6’169.- to CHF 7’807.- (salary commensurate with equivalent experience and internal salary grid)
Paid vacation: 25 days per year, prorate temporis, plus any Swiss public holidays falling within the contract period.
Pension plan: pension contribution covered 3/4 by MSF, 1/4 by staff member.
How to apply
Candidates are invited to submit their application exclusively through our recruitment platform, following these guidelines:
The application deadline is August 24th 2025
We reserve the right to close this vacancy earlier if we receive a sufficient number of quality applications.
APPLY
All applications will be treated confidentially.
Only shortlisted candidates will be contacted.
Please note that we do not wish to use the services of recruitment or placement agencies.