German below
Job Offer
(strictly no recruitment agencies)
Join MSF OCG as a Program Officer – German-speaking Switzerland!
We are looking for passionate candidates ready to contribute to our humanitarian mission.
Below, you will find the job details and the qualifications we are looking for.
Inclusivity and Diversity at MSF
Do your qualifications and experience not exactly match all requirements of the job?
At MSF OCG, we are committed to an inclusive culture that supports and amplifies the diverse voices of our staff members. We strive to create workplaces where teams of people with diverse backgrounds, characteristics, perspectives, ideas and experiences work together to advance MSF's social mission and create better outcomes for our patients and the communities we work with.
We understand that some people may hesitate to apply for employment if they don't meet all listed job requirements. Research shows that this is especially true for women. If you believe your profile is a good match for this position, we invite you to apply even if you don’t fulfil every listed qualification.
We encourage applications from individuals of all genders, ages, sexual orientations, ethnicities, background, religions, beliefs, ability status, and all other diversity characteristics.
MSF does not tolerate sexual exploitation and abuse, any kind of discrimination or harassment, including sexual harassment. All selected candidates will undergo reference checks.
Context & mission
Médecins Sans Frontières is an independent, international medical and humanitarian organization that provides care to people in need, people affected by natural or man-made disasters, and victims of armed conflict, without discrimination and without regard to race, religion, creed or political affiliation (MSF Charter).
Médecins Sans Frontières (MSF) is an international humanitarian non-profit organization that provides medical assistance to populations facing life-threatening crises, primarily in cases of armed conflict, epidemics and pandemics, natural disasters, or lack of access to healthcare. Founded in 1971 in Paris by a group of journalists and doctors, MSF is now a global movement with over 69,000 people, including field staff and headquarters personnel.
Guided by medical ethics and the principles of impartiality, independence, and neutrality, MSF is 97% funded by private donations. MSF Switzerland was established in 1981 and has its headquarters in Geneva and a branch in Zürich.
The Regular Donor Acquisition unit is one of the specialized units within the Communication and Fundraising Department, and its mission is to recruit long-term regular donors through face-to-face interactions. The Program Officer – German-speaking Switzerland is a member of the Regular Donor Acquisition unit and reports directly to the Head of the unit.
Tasks & Responsibilities
As part of the regular donor recruitment strategy, the Program Officer – German-speaking Switzerland will be responsible for:
Developing and implementing the location strategy for Face-to-Face (F2F) and Door-to-Door (D2D) acquisition campaigns in German-speaking Switzerland
Supporting recruitment, Human Resources management, and logistics for acquisition campaigns in the region
Managing or participating in new projects or ad hoc campaigns aimed at recruiting regular donors in German-speaking Switzerland
Scope of responsibilities:
Management of the location strategy for F2F and D2D acquisition campaigns in German-speaking Switzerland
Development of the annual location strategy for F2F & D2D acquisition campaigns in German-speaking
Switzerland, both independently and in collaboration with external agencies.
Annual planning of acquisition activities in German-speaking Switzerland, ensuring good coordination and complementarity between campaigns.
Optimization of campaign planning and the proposal of strategic recommendations.
Development and implementation of the strategy and action plan for acquiring and retaining location partners.
Management and follow-up of existing partnerships.
Active prospecting of new location partners, including on-site partner visits.
Informing local authorities when needed about current or upcoming acquisition campaigns.
Management and monitoring of the budget allocated to locations in German-speaking Switzerland.
Administrative preparation and follow-up of location authorization requests. - Organization of “traveling” or “mobile” acquisition campaigns.
Administrative and logistical management of F2F &D2D in German-speaking Switzerland
Participation in the development of the recruitment strategy.
Preparatory and administrative management of the recruitment process, including the organization of job interviews.
Participation in job interviews and formulation of relevant recommendations.
Ensuring compliance and quality of deliverables from F2F and D2D campaigns by conducting regular quality checks and completing any missing information when needed.
Support in the digitalization of supporter sign-up forms for MSF.
Participation in the creation or update of communication materials and training tools.
Carrying out any administrative tasks necessary for the smooth running of acquisition campaigns.
Management or participation in ad hoc acquisition projects and/or campaigns
According to the needs of the Regular Donor Acquisition unit:
Management of specific projects in strategic areas such as Recruitment, Quality, Innovation, Audience targeting, etc.
Management or active participation in ad hoc acquisition campaigns.
Other
Active participation in the development of the F2F/D2D strategy and annual budget planning
Participation in team, departmental, and cross-functional working group meetings
Active involvement in inter-section working groups (e.g., F2F Community of Practice or others)
Contribution to joint reflection on the development of fundraising tools
Participation in briefing sessions and staying informed about various MSF projects and overall organizational updates
Your profile
Education
Experience
Languages
German/Swiss German: Excellent level (spoken and written)
English: Good level (spoken and written)
French and/or Italian: an asset
Skills/ Technical competencies
In-depth knowledge of German-speaking Switzerland
Good understanding of face-to-face (F2F) fundraising principles
Strong recruitment skills
Solid negotiation skills
Strong proficiency in Microsoft Office (Word, Excel, Powerpoint)
Personal Abilities/Qualities
Strong organizational skills and attention to detail
Autonomous, versatile, and proactive
Team player with a collaborative mindset
Strong interpersonal and listening skills
Ability to manage multiple tasks simultaneously
Adaptability and stress resilience
Flexible, committed, motivated, and positive attitude
Terms of employment
Part-time position 80% (32h/week)
Open-ended contract
Working place: Zurich, Switzerland
Ideal start date: As soon as possible
Gross annual salary (for 80%): from CHF 69’897.- to CHF 80’486.- (salary commensurate with equivalent experience and internal salary grid)
Paid vacation: 25 days per year, prorate temporis, plus any Swiss public holidays falling within the contract period.
Pension plan: pension contribution covered 3/4 by MSF, 1/4 by staff member.
Relocation package if moving from a different country to Switzerland.
How to apply
Candidates are invited to submit their application exclusively through our recruitment platform, following these guidelines:
The application deadline is May 4th, 2025.
We reserve the right to close this vacancy earlier if we receive a sufficient number of quality applications.
APPLY
All applications will be treated confidentially.
Only shortlisted candidates will be contacted.
Please note that we do not wish to use the services of recruitment or placement agencies.
_____________________
Offre d’emploi
(agences de placement s’abstenir)
Schliessen Sie sich MSF OCG als Program Officer – Deutschschweiz an!
Wir suchen engagierte Kandidaten, die bereit sind, einen Beitrag zu unserer humanitären Mission zu leisten.
Unten finden Sie die Stellenbeschreibung sowie die Anforderungen, die wir an die Bewerber stellen.
Inklusion und Vielfalt bei MSF
Entsprechen Ihre Qualifikationen und Erfahrungen nicht genau allen Anforderungen der Stelle?
Bei MSF OCG setzen wir uns für eine inklusive Kultur ein, die die vielfältigen Stimmen unserer Mitarbeitenden unterstützt und verstärkt. Wir streben danach, Arbeitsplätze zu schaffen, an denen Teams von Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen, Eigenschaften, Perspektiven, Ideen und Erfahrungen zusammenarbeiten, um die soziale Mission von MSF voranzubringen und bessere Ergebnisse für unsere Patienten und die Gemeinschaften, mit denen wir arbeiten, zu erzielen.
Wir verstehen, dass manche Menschen zögern könnten, sich zu bewerben, wenn sie nicht alle aufgeführten Anforderungen erfüllen. Untersuchungen zeigen, dass dies insbesondere auf Frauen zutrifft. Wenn Sie glauben, dass Ihr Profil gut zu dieser Position passt, laden wir Sie ein, sich zu bewerben, auch wenn Sie nicht alle genannten Qualifikationen erfüllen.
Wir ermutigen Bewerbungen von Personen jeden Geschlechts, Alters, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft, Hintergrunds, Religion, Glaubens, mit unterschiedlichen Fähigkeiten und allen anderen Diversitätsmerkmalen.
MSF toleriert keine sexuelle Ausbeutung und keinen Missbrauch, keine Diskriminierung oder Belästigung, einschließlich sexueller Belästigung. Alle ausgewählten Kandidaten werden einer Referenzüberprüfung unterzogen
Kontext & Mission
Ärzte ohne Grenzen / Médecins Sans Frontières (MSF) ist eine internationale humanitäre Nichtregierungsorganisation, die medizinische Hilfe für Menschen in lebensbedrohlichen Krisensituationen leistet. Dies insbesondere bei bewaffneten Konflikten, Epidemien und Pandemien, Naturkatastrophen oder fehlendem Zugang zu Gesundheitsversorgung. Die Organisation wurde 1971 in Paris von einer Gruppe von Journalist:innen und Ärzt:innen gegründet und ist heute eine globale Bewegung mit über 69 000 Mitarbeitenden, die sowohl in unseren Einsatzländern als auch in den Einsatzzentralen tätig sind. Sie handelt nach den Grundsätzen der medizinischen Ethik und den Prinzipien der Unparteilichkeit, Unabhängigkeit und Neutralität und wird zu 97 Prozent durch private Spenden finanziert.
Ärzte ohne Grenzen Schweiz wurde 1981 gegründet und hat ihren Sitz in Genf und eine Niederlassung in Zürich.
Die Regular Donor Acquisition Unit ist eine spezialisierte Einheit innerhalb der Abteilung Communication & Fundraising. Ihre Aufgabe besteht darin, durch persönliche Gespräche regelmässige Spender:innen mit langfristiger Bindung zu gewinnen. Der Program Officer – Deutschschweiz ist Teil der Regular Donor Acquisition Unit und berichtet direkt an deren Leiter:in
Verantwortungsbereich
Im Rahmen der Strategie zur Gewinnung regelmässiger Spender:innen hat der Program Officer – Deutschschweiz folgende Aufgaben:
Erarbeitung der jährlichen Standortstrategie für F2F- und D2D-Akquirierungskampagnen in der Deutschschweiz – sowohl eigenständig als auch in Zusammenarbeit mit externen Agenturen
Jährliche Planung der Akquirierungsaktivitäten in der Deutschschweiz mit Fokus auf eine effektive Koordination und Nutzung von Synergien zwischen den Kampagnen
Optimierung der Kampagnenplanung und strategische Empfehlungen
Entwicklung und Umsetzung der Strategie und des Aktionsplans zur Gewinnung und Bindung von Standortpartnern
Pflege und Überwachung der bestehenden Partnerschaften
Akquirierung neuer Standortpartner, einschliesslich Besuchen vor Ort
Information der lokalen Behörden (falls erforderlich) über aktuelle oder bevorstehende Akquirierungskampagnen
Verwaltung und Überwachung des Budgets für die Standorte in der Deutschschweiz
Vor- und Nachbereitung von Anträgen für Standortgenehmigungen
Planung von Reisekampagnen
Administrative und logistische Betreuung von F2F- und D2D-Akquirierungskampagnen in der Deutschschweiz
Mitwirkung an der Entwicklung der Rekrutierungsstrategie
Vorbereitung und administrative Betreuung des Rekrutierungsprozesses sowie Planung von Vorstellungsgesprächen
Teilnahme an Vorstellungsgesprächen und Abgabe entsprechender Empfehlungen
Überwachung von Konformität und Qualität der gelieferten Leistungen im Rahmen von F2F- und D2D-Kampagnen durch regelmässige Qualitätskontrollen und ggf. Vervollständigung fehlender Informationen
Unterstützung bei der digitalen Erfassung der unterzeichneten Spendenformulare zugunsten von Ärzte ohne Grenzen
Mitwirkung bei der Erstellung oder Aktualisierung von Kommunikations- oder Schulungsmaterial
Übernahme sämtlicher administrativer Aufgaben, die für den reibungslosen Ablauf der Akquirierungskampagnen erforderlich sind
Leitung von oder Teilnahme an gezielten Akquirierungsprojekten und/oder -kampagnen
Je nach Bedarf der Regular Donor Acquisition Unit:
Leitung spezifischer Projekte in strategischen Bereichen wie Rekrutierung, Qualitätssicherung, Innovation, Zielgruppenmanagement usw.
Leitung oder aktive Mitwirkung an gezielten Akquirierungskampagnen
Sonstiges
Aktive Mitwirkung an der Entwicklung der F2F-/D2D-Strategie und der jährlichen Budgetplanung
Teilnahme an Abteilungs- und Teamsitzungen sowie bereichsübergreifenden Arbeitsgruppen
Aktive Teilnahme an sektionsübergreifenden Arbeitsgruppen (z. B. F2F CoP oder andere)
Teilnahme an Diskussionen über die Entwicklung von Fundraising-Tools
Teilnahme an Informationsveranstaltungen und sich auf dem Laufenden halten über aktuelle Projekte und Entwicklungen innerhalb von Ärzte ohne Grenzen
Profil
Ausbildung
Eidgenössisches Fähigkeitszeugnis EFZ oder gleichwertig
Weiterführende Ausbildung in den Bereichen Marketing, Fundraising, Betriebswirtschaft oder Unternehmensstrategie von Vorteil
Erfahrung
Mindestens 1 Jahr Erfahrung in der Kundenbetreuung
Mindestens 1 Jahr Erfahrung im Fundraising
Erfahrung im F2F- und/oder D2D-Fundraising von Vorteil
Kenntnisse über Ärzte ohne Grenzen und/oder den humanitären Sektor
Sprachen
Deutsch oder Schweizerdeutsch: hervorragende Kenntnisse (mündlich und schriftlich)
Englisch: solide Kenntnisse (mündlich und schriftlich)
Französisch und/oder Italienisch: von Vorteil
Fachkompetenzen
Vertieftes Verständnis der Deutschschweizer Gegebenheiten
Umfassende Kenntnisse der Prinzipien des F2F-Fundraisings
Fundierte Erfahrung in der Rekrutierung
Ausgeprägtes Verhandlungsgeschick
Ausgezeichnete Kenntnisse der Microsoft Office Suite
Persönliche Fähigkeiten und Stärken
Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten und hohe Detailgenauigkeit
Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Teamfähigkeit und Bereitschaft zur Zusammenarbeit
Hohe Sozialkompetenz mit ausgeprägter Fähigkeit zuzuhören
Multitasking-Fähigkeiten
Flexibilität und Stressresistenz
Anpassungsfähigkeit, Einsatzbereitschaft, hohe Motivation und positive Grundhaltung
Arbeitsbedingungen
Unbefristeter Vertrag, 80% (32 Stunden/Woche)
Arbeitsplatz: Zürich
Ideales Startdatum: So bald wie möglich
Bruttojahresgehalt (80%): zwischen CHF 69’897.- bis CHF 80’486.- (Gehalt entsprechend der Erfahrung und dem internen Gehaltsschema)
Bewerbung
Es werden nur Bewerbungen berücksichtigt, die über unsere Bewerbungsplattform eingereicht werden. Die Bewerbungen müssen folgendes enthalten
Lebenslauf (maximal 2 Seiten)
Motivationsschreiben (maximal 1 Seite)
Die Dokumente müssen auf Deustch oder Englisch eingereicht werden.
Die Bewerbungsfrist endet am 4. Mai 2025.
Wir behalten uns das Recht vor, diese Stelle früher zu schliessen, falls wir eine ausreichende Anzahl qualitativ hochwertiger Bewerbungen erhalten.
BEWERBUNGEN
Alle Bewerbungen werden vertraulich behandelt.
Nur zum Vorstellungsgespräch eingeladenen Kandidat:innen werden kontaktiert.
Bitte beachten Sie, dass wir keine Dienstleistungen von Rekrutierungs- oder Vermittlungsagenturen in Anspruch nehmen möchten.