Information Technology
Liechtenstein (Vaduz/Triesen)
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Unbefristet
IT Service Desk Agent
Deine Herausforderung
- zentrale Anlaufstelle für alle VP Bank Anwender gruppenweit
- Bearbeitung von Incidents, Service Requests und Standard Changes
- Entgegennahme von Change Requests von rund 800 Endbenutzern
- zentrale Kommunikationsschnittstelle zwischen der Informatik und unseren Endbenutzern
- Erfassung von Problemstellungen inklusive aller erforderlichen Zusatzinformationen in einem Ticketsystem
- selbständige Bearbeitung von Tickets
- Bereitstellung von Arbeitsplätzen und SW-Installationen
- Pflege des zentralen Active Directorys und Benutzerverwaltung
Dein Profil
- abgeschlossene IT-Ausbildung in den Fachrichtungen Systemtechnik oder Betriebsinformatik
- alternativ Weiterbildung im IT-Bereich mit einschlägiger Berufserfahrung im IT Support
- mindestens einjährige Erfahrung im 1st & 2nd Level Support
- Kenntnisse in den Basisdiensten der IT (Mail, DNS, Netzwerk, Active Directory)
- sehr gute Kenntnisse in den Bereichen MS-Betriebssysteme und Standardapplikationen
- selbständige, verantwortungsbewusste Persönlichkeit mit hoher Eigeninitiative
- kommunikativ mit einer ausgeprägten Service- und Kundenorientierung
- organisiert, sehr zuverlässig und lösungsorientiert
- stilsichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse
Engere Auswahl
Virtuelles Kennenlernen mit HR
Persönliches Kennenlernen
Finaler Entscheid und Stellenantritt
Deine Ansprechpartnerin
Während deines gesamten Bewerbungsprozesses wirst du begleitet von
Claudia Siegwart
HR Business Partner
Deine Vorteile
Unsere Mitarbeitenden sind unser ganzer Stolz. Der VP Bank ist es wichtig, auch etwas zurückzugeben und einen Beitrag zum Wohlbefinden jeder und jedes Einzelnen zu leisten. Daran arbeiten wir jeden Tag. Die Mitarbeitenden der VP Bank geniessen einen respektvollen und fairen Umgang und profitieren von den unterschiedlichsten Vorteilen.
Familie und Freizeit
- Kindertagesstätte
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
- Überdurchschnittlicher Ferienanspruch
- Ferienkauf
- Freistellung für Freiwilligenarbeit
Gesundheitsförderung
- Sportverein
- Vergünstigung für Fitnessabos
- Saisonale Impfungen
- Begleitung in schwierigen Lebenssituationen
Weiterbildung
- Finanzielle Unterstützung bei Weiterbildungen
- Interne e-learning Kurse
- Leadership-Training für Führungskräfte
- Sprachkurse
Versicherungs- und Vorsorgeleistungen
- Attraktive Vorsorgelösungen
- Krankenkassenprämien-Rabatte
- Unfallversicherung
- Lohnfortzahlung bei Krankheit und Unfall
Mobilität und Arbeitsplatz
- Mobilitätsbonus
- E-Bikes und E-Ladestationen
- Mobility-Autos
- Ergonomische Arbeitsplätze
- Dusch- und Umkleideräume
- Bistro mit vergünstigten Angeboten
Finanzielle Anreize
- 14. Monatslohn
- Mitarbeiterbeteiligung
- Zulagen und Jubiläumsboni
- Zahlreiche Mitarbeiterangebote
- Sonderkonditionen für Bankdienstleistungen und Kredite
- Prämien für interne Personalvermittlung
Dein neues Arbeitsumfeld
Seit über 65 Jahren in Liechtenstein verwurzelt und an fünf weiteren internationalen Standorten präsent, haben wir das nötige Fundament und mit etwas mehr als 1'000 Mitarbeitenden die richtige Grösse, um unsere Kundinnen und Kunden mit Neuerungen zu überraschen.