Gerflor ist ein weltweit führender Spezialist für elastische Bodenbeläge und steht für innovative und nachhaltige Produktlösungen, hochwertiges Design sowie verlässliche Qualität. Das Unternehmen bietet ein nahezu lückenloses Sortiment – vom homogenen oder heterogenen Objektbelag über LVT Designbeläge bis hin zu Linoleum- und Sportböden. Im Bereich Boden vereint Gerflor mehrere weltbekannte Markennamen wie DLW, Mipolam und Creation.
Weitere Informationen: www.gerflor.ch
Wir suchen zum nächstmöglichen Eintritt eine/n
Sachbearbeiter/in Vertriebsinnendienst Westschweiz
Standort: Dübendorf (bei Zürich) – 100% Stelle
In dieser vielseitigen Funktion übernehmen Sie die operative und verkaufsunterstützende Betreuung der Westschweiz im Innendienst. Sie unterstützen unseren Außendienst aktiv bei der Akquise neuer Projekte, betreuen Kunden / Architekten am Telefon und sorgen dafür, dass unser Tagesgeschäft sauber, schnell und kundenorientiert abläuft.
Was erwartet Sie
- Betreuung und Unterstützung des Außendienstes in der Westschweiz
- Telefonische Akquise von neuen Projekten, Planern, Verarbeitern und Kunden in der Westschweiz
- Erfassen, Bearbeiten und Verwalten von Aufträgen und Anfragen im Warenwirtschaftssystem (ERP)
- Pflege und Ausbau der Kunden und Projektdaten im CRM
- Organisation und Koordination von Musterversänden und Verkaufsunterlagen
- Telefonische Erstberatung von Kunden und Weiterleitung an den zuständigen Außendienst
- Annahme von eingehenden Telefonat und Kundenanfragen
- Vorbereitung und Erstellung von Offerten, Dokumentationen, Unterlagen und Präsentationen
- Mitarbeit bei Messen, Events, Aktionen und weiteren verkaufsfördernden Maßnahmen
- Administrative Unterstützung im Zusammenhang mit Büro, Showroom und internen Abläufen
Was erwarten wir
- Praktische Berufserfahrung in einer vergleichbaren Aufgabe (z.B. Kundenservice, Vertriebsinnendienst, Sales Support)
- Freude an telefonischer Akquise und am aktiven Kundenkontakt im B2B Bereich
- Eine ausgeprägtes Servicebewusstsein und Spaß im Umgang mit Menschen
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Französisch (Wort und Schrift) und gute Deutschkenntnisse sind zwingend erforderlich
- Erfahrung im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen und gute Anwenderkenntnisse von MS-Office
- Eine detailorientierte und verlässliche Arbeitsweise
Was bieten wir
- Einen modernen Arbeitsplatz in Dübendorf
- Möglichkeit zu Homeoffice (max. 2 Tage pro Woche)
- Ein kollegiales, wertschätzendes Arbeitsumfeld
- Viel Gestaltungsspielraum und Eigenverantwortung
Klingt spannend? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!