Mein Kunde ist einer der weltweit führenden Experten für optimiertes und individualisiertes Trinkwasser, der eine Marktnische erkannt und erfolgreich ausgebaut hat. Mehr als 2.000 Mitarbeitende rund um den Globus sind ihr wichtigstes Kapital.
Für die Erweiterung des Teams sucht Spotted by JobCloud eine/n neue/n Teamkollegen/in als
Wie du dich einbringst:
Es erwartet dich ein agiles Umfeld, in dem sich vieles bewegen lässt. Als Teil eines kollegialen
Teams führst du die After Sales& Services Abteilungund bist wesentlich an der
Weiterentwicklung der Geschäftsprozesse und Serviceleistungen beteiligt.
- Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Führung und Steuerung für den After Sales & Services Bereich. Dazu zählen die indirekte und/oder direkte Führung der Servicetechniker, der Reparatur-und Aufbereitungswerkstatt, der Disposition und der Servicehotline (rund 25Mitarbeiter)
- Mit Leidenschaft und Motivationsorgst du für die Einhaltung des Qualitätsstandards, übernimmst die Durchführung von Qualitätskontrollen und Qualitätsprüfungen. Auch sorgst du für die Kontrolle und Weiterentwicklung der Geschäftsprozesse und Serviceleistungen im Bereich After Sales & Services
- Die Optimierung und die enge Zusammenarbeit mit den internen Fachabteilungen und Schnittstellen prägen deinen Arbeitsalltag
- Zudem trägst du die technische Verantwortung für die nachhaltigen Trinkwasserlösungen (leitungsgebundene Wasserspender) und kümmerst dich sowohl um Reklamationen als auch um entsprechendeVerbesserungsmassnahmen
Was du idealerweise mitbringst:
Du bringst eine solide kaufmännische oder technische Ausbildung mit und verfügst über langjährige Führungserfahrung im Servicebereich, von Vorteil im Bereich Getränkeautomaten, Kaffeemaschinen oder Wasserspender.
- Du besitzt ein hohes Mass an Führungsqualität sowie die dazu benötigten Sozialkompetenzen
- Du bist ein Profi im Umgang mit Mitarbeitern und Kunden und arbeitest Service-und Kundenorientiert
- Du bist handwerklich geschickt und hast ein sehr gutes technisches Verständnis
- Du bringst eine hohe Methodenkompetenz mit, kannst problemlos Auswertungen erstellen und digitales Arbeiten ist kein Fremdwort für dich
- Du liebst es dich selbst zu organisieren,bist äusserst zuverlässig und schätzt eigenverantwortliches Handeln
- Du verfügst über sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch. Gute Französischkenntnisse wären ein grosses Plus
Was dir geboten wird:
- Nachhaltige Lösungen,mit denen Menschen die wichtigste Ressource der Welt zur Verfügung gestellt bekommen und Wassertrinken nachhaltig verändert wird
- Mitgestaltungsmöglichkeiten in einem stark wachsenden Unternehmen und Markt
- Wettbewerbsfähige, leistungsgerechte Entlöhnung
- Hohes Commitment, Transparenz und Kollegialität unter Mitarbeitenden zeichnet die Firmenkultur aus
Hast du Interesse? Dann freuen wir uns auf deine Unterlagen und deine Bewerbung!