Für Menschen mit Menschen
Um unseren versicherten Personen, Kundinnen und Kunden den besten Service zu bieten, suchen wir engagierte Persönlichkeiten, die unser Team bereichern. Die IV-Stelle Basel-Stadt ist das kantonale Kompetenzzentrum der eidgenössischen Invalidenversicherung. Mit rund 120 Mitarbeitenden unterstützen wir Menschen mit gesundheitlichen Herausforderungen im Rahmen unseres gesetzlichen Auftrags.
Wir suchen dich als
Deine Aufgaben
- Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kundschaft, sei es am Empfang, bei der Anmeldung oder in unserer Telefonzentrale. Dabei gibst du freundlich und kompetent Auskünfte zu Abläufen, Richtlinien und Leistungen der Invalidenversicherung (IV).
- Du übernimmst Verantwortung für die interne Zuweisung von Dossiers und sorgst dafür, dass verschiedene Dienstleistungen für unsere versicherten Personen reibungslos bereitgestellt werden.
- Die Vorbereitung und Verarbeitung der gesamten ein- und ausgehenden Korrespondenz – physisch wie auch elektronisch – liegt in deinem Verantwortungsbereich.
- Du führst eigenständig Abklärungen im Zusammenhang mit Anmeldungen und Korrespondenz durch.
- Allgemeine administrative Aufgaben sowie die Erstellung von Korrespondenz im Auftrag der Fachbereiche gehören ebenfalls zu deinem abwechslungsreichen Alltag.
- Als echter Allrounder trägst du aktiv zur Sicherstellung des reibungslosen Betriebs bei und unterstützt das Team flexibel dort, wo deine Hilfe gerade gebraucht wird.
- Du arbeitest eng mit internen Fachstellen, externen Partnern und weiteren Schnittstellen zusammen. Dabei leistest du einen wertvollen Beitrag für unsere Kundschaft und den Gesamtbetrieb.
Was dich auszeichnet
- Als flexible, kunden- und teamorientierte Persönlichkeit trägst du wesentlich zu einer positiven und motivierenden Arbeitsatmosphäre bei.
- Deine gelassene Professionalität zeigt sich insbesondere in herausfordernden Situationen, die ein vielseitiges Aufgabengebiet mit sich bringen.
- Kenntnisse im Sozialversicherungsbereich sind von Vorteil.
- Fremdsprachenkenntnisse können ebenfalls hilfreich sein.
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder fundierte Erfahrungen im Bereich Administration und Dienstleistungen runden dein Profil ab.
Worauf du dich freuen kannst
- Du wirst Teil eines aufgestellten Teams, das sich auf dich freut.
- Du übernimmst ein verantwortungsvolles Aufgabengebiet, in dem der Mensch im Mittelpunkt steht und deine Arbeit echten Mehrwert schafft.
- Du arbeitest in einer wertschätzenden Du-Kultur, die Offenheit und gegenseitige Unterstützung fördert.
- Dein moderner Arbeitsplatz liegt zentral in Basel und du profitierst von attraktiven Anstellungsbedingungen sowie flexiblen Arbeitsmodellen mit der Option auf Homeoffice.
Weitere Informationen erteilt dir gerne der Teamleiter Allgemeine Dienste,
Pattric Grzybek, Tel. 061 225 25 22.
Fühlst du dich angesprochen? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung per
E-Mail an: bewerbung@ivbs.ch