Nous recherchons un(e) Opérateur(trice) Télémaintenance expérimenté(e) pour venir renforcer notre équipe technique. Vous serez en charge de la télémaintenance des installations d’alarme, de vidéosurveillance (CCTV) et de contrôle d’accès, assurant le bon fonctionnement des systèmes à distance. Vous serez amené à faire des interventions terrains.
Missions principales :
- Assurer la prise en main et le support à distance des installations d’alarme, CCTV et contrôle d’accès,
- Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques via outils informatiques adaptés,
- Assister les clients à distances en Français/Anglais Suisse Allemand est un plus,
- Collaborer avec les équipes d’intervention terrain pour optimiser les interventions,
- Suivre et documenter les dossiers clients et les interventions en télémaintenance,
- Participer à l’amélioration continue des procédures et outils de maintenance à distance,
- Participer à la prise en charge de nouveaux sites clients,
Profil recherché :
- Expérience réussie en installation et intégration de systèmes d’alarme et CCTV ou en qualité d'opérateur en Télémaintenance,
- Très bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de prise en main à distance,
- Idéalement ancien opérateur de télésurveillance, centre d’appel technique ou technicien souhaitant évoluer vers un poste semi sédentaire
- Rigueur, autonomie et sens du service client
- Capacité à travailler en horaires flexibles
Conditions :
- Contrat à Durée Indéterminée (CDI)
- Poste à 100 ou 80% selon profil
- Poste semi sédentaire, en horaires flexibles journée du lundi au vendredi,
- Jours fériés canton de Vaud non travaillé,
Lieu de travail : Luins 1184 Possibilité de télétravail partiel, intervention sur sites clients en Suisse à prévoir,
Pourquoi nous rejoindre ?
- Intégrez une entreprise dynamique spécialisée dans la sécurité électronique et CCTV IA,
- Travaillez dans un environnement stable avec des horaires réguliers,
Matériel fournit : Ordinateur Portable, Natel et véhicule, Carte Paiement société après 3 mois d’essai
Bénéficiez d’une montée en compétences sur les technologies CCTV de pointePour postuler : Merci d’envoyer votre CV et lettre de motivation https://www.swiss-infiny-security.ch/