Wir suchen für unsere Kundin, einem renommierten national tätigen Handelsunternehmen im Bereich Verbrauchsgüter in der Agglomeration von Basel, zur Verstärkung des Customer Service, einen jüngeren, motivierten und aufgestellten
Ihre Aufgaben:
- Telefonischer Kundenkontakt und administrative Unterstützung im Team
- Bearbeitung von Kundenanliegen wie z.B. Bestellungen, Retouren, Auskünfte, Offerten
- Organisation von Nachlieferungen
- Koordination mit internen Stellen und dem Tansporteur
- Administrative Verkaufsunterstützung für den Aussendienst
- Beschwerden- und Schadenmanagement
- Pflege von Stammdaten
- Allgemeine administrative Aufgaben
Ihr Profil:
- Kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung im Customer Service oder Support von grossem Vorteil
- Erfahrung im telefonischen Umgang mit Kunden
- Gutes IT-Verständnis
- Gewandt im Umgang mit MS-Office
- Muttersprache Deutsch, gute mündliche Französischkenntnisse (Niveau B2)
- Flexible, belastbar und teamfähige Persönlichkeit
- Schnelle Auffassungsgabe
- Dienstleistungsorientierte Denken und Handel
- Freude am telefonischen Kundenkontakt
- Zuverlässige, selbständige und exakte Arbeitsweise
- Arbeitspensum: 80%
Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen inkl. Foto (PDF-Format), unter Angabe der Kennziffer 25173 sowie Ihrer Lohnvorstellungen bei einem Arbeitspensum von 100%, per E-Mail an info@cps-personal.ch.