Sind Sie bereit sich den Herausforderungen eines ständig wandelnden globalen Marktes zu stellen: Bestens! Wir verbinden die Stabilität eines familiengeführten Unternehmens mit der Dynamik eines am Weltmarkt erfolgreich agierenden Konzerns. Mit Offenheit, Tatkraft, Kompetenz, Freundlichkeit und Innovationsgeist sind Sie bei ENGEL daher genau richtig. Also ganz nach dem Motto: be the first!
Als Weltmarktführer im Bereich der Kunststoff-Spritzgießtechnik bietet ENGEL integrierte Systemlösungen bestehend aus Spritzgießmaschinen, Automationslösungen und Spritzgießwerkzeugen. Weltweit werden ca. 7.000 Mitarbeiter beschäftigt. Unsere Spritzgießmaschinen werden in den Bereichen Automobil & Mobilität, Verpackung, Unterhaltungselektronik, Medizintechnik und im technischen Spritzguss eingesetzt.
Wir, die ENGEL Schweiz AG, sind eine Vertriebs- und Servicegesellschaft der ENGEL Gruppe und beschäftigen aktuell ca. 30 Mitarbeiter. Für unsere Serviceabteilung suchen wir in Vollzeit (100 %) zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung:
Ihr Verantwortungsbereich:
Nach einer intensiven Einarbeitung sind Sie für die Einsatzplanung der Servicetechniker/innen in für die Aufgaben verantwortlich:
- Lang- und kurzfristige Kapazitätsplanung der Servicetechniker/innen
- Planung und Organisation von Serviceeinsätzen
- Telefonische Kundenbetreuung
- Aufnahme und Weiterleitung von Störmeldungen an den technischen Support
- Überwachung und Kontrolle der laufenden Serviceeinsätze
- Erfassung und Bearbeitung von Montagebestellungen für Serviceeinsätze
- Bestimmung notwendiger Sonderwerkzeuge und Steuerung von Werkzeuglieferungen zu den Einsatzorten
Das bringen Sie mit:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Planerische Geschicklichkeit /Organisationstalent
- Sichere Kommunikation und verbindliches Auftreten
- Hohe Serviceorientierung und Kundenfreundlichkeit
- Eigenverantwortliches Arbeiten
- Gute MS Office-Kenntnisse (Word, Excel, Outlook)
- Schnelle Auffassungsgabe, Zuverlässigkeit und Teamorientierung
- SAP-Kenntnisse und Berufserfahrung in einem ähnlichem Tätigkeitsfeld sind kein Muss, aber von Vorteil
Damit Sie sich bei ENGEL von Anfang an wohlfühlen und Ihr Potenzial voll entfalten können, bieten wir Ihnen attraktive Arbeitsbedingungen in einem modernen Arbeitsumfeld:
- Eine angemessene, marktkonforme Vergütung ist für uns selbstverständlich
- Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice Möglichkeit
- Herausforderndes und vielseitiges Aufgabengebiet