Karrierelevel: Berufseinsteiger
Pensum: 80 - 100%
Beginn und Dauer: Ab sofort für ca. 5 Monate, mit Option auf Verlängerung oder Übernahme
Arbeitsort: Sursee / LU
Projekt-ID: A202652512 (bei Kontakt bitte immer angeben)
Unser Kunde ist ein Unternehmen aus dem Retail-Umfeld. In dieser spannenden Funktion übernimmst Du eine wichtige Rolle im operativen IT-Betrieb und trägst dazu bei, dass die gesamte IT-Infrastruktur stabil und zuverlässig funktioniert. Wenn Du erste Erfahrungen im 1st Level Support mitbringst und Dich besonders für Infrastruktur, Systeme und den technischen Betrieb interessierst, dann bewirb Dich jetzt!
Unsere Vielfalt ist Deine Chance! Ob IT, Economics oder Engineering – wir öffnen Dir Türen in unterschiedlichste Fachbereiche und Branchen. Bei uns findest Du mehr als nur einen Job: spannende Projekte, individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und echte Verantwortung – ganz gleich, ob Du studierst, gerade abgeschlossen hast oder erste Berufserfahrung mitbringst.
Was Dich erwartet:
- Bearbeiten von Störungen und Supportanfragen über verschiedene Kanäle
- Sauberes Dokumentieren und Nachverfolgen von Incidents im ITSM-System
- Betreuen und Instandhalten von Endgeräten wie PCs, Laptops, Smartphones und Peripheriegeräten
- Unterstützen der Anwender im Umgang mit IT-Systemen und Infrastrukturkomponenten
- Mithilfe beim Betrieb und der laufenden Optimierung der IT-Infrastruktur
- Unterstützen bei Rollouts, Installationen, Updates und technischen Changes
- Erste Ansprechperson bei Fragen rund um Workplace, Netzwerkzugänge und Systemumgebung
Was Du mitbringen solltest:
- Abgeschlossene Berufslehre oder Studium (FH/HF/Uni) im Bereich Informatik
- Erste praktische Erfahrung im IT-Support oder IT-Betrieb
- Interesse an IT-Infrastruktur, Systemumgebungen und technischen Zusammenhängen
- Gute Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen und Office 365
- Grundlegendes Verständnis von Netzwerken, Clients, Benutzerverwaltung und IT-Basisinfrastruktur
- Erste Erfahrung mit Ticket-Systemen; ITIL-Kenntnisse sind von Vorteil
- Strukturierte, lösungsorientierte und praxisnahe Arbeitsweise
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Was wir Dir bieten:
- Mitarbeit an spannenden Projekten
- Klare Prozesse, strukturierte Einführung
- Kollegiales Umfeld & moderne Infrastruktur
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer e-Academy
Wir haben Dich überzeugt?
Dann sende uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (CV, Zeugnisse, Diplome) unter Angabe der Referenznummer A202652512 via E-Mail oder nutze alternativ das Online-Bewerbungsformular auf unserer Homepage.
Noch Fragen?
univativ Schweiz AG
Frau Vivianne Schneider, Teamlead HR
Mobil: 078 730 41 31
www.univativ.ch