Die Vorwerk Schweiz AG gehört zu dem seit mehr als 140 Jahren tätigen Familienunternehmen Vorwerk. Unser Kerngeschäft liegt im Direktvertrieb der hochwertigen Home-Produkte Thermomix® und Kobold, wobei unsere Begeisterung der persönlichen Beratung und Betreuung vor und nach dem Verkauf gilt. Am Hauptsitz in Dierikon, in der Nähe von Luzern, setzen sich rund 65 Mitarbeitende in den Bereichen Marketing, Rezeptentwicklung, Kundendienst, Sales Support, Einkauf, Finanzen, Kommunikation und Human Resources täglich für die Kunden sowie für die über 2'000 Beraterinnen und Berater ein.
Wir suchen nach Vereinbarung einen:
Deine Aufgaben
- Du stehst unseren Kundinnen und Kunden bei Fragen und Anliegen zu unseren Produkten und Dienstleistungen sowohl telefonisch als auch schriftlich zur Seite
- Du erklärst Abläufe verständlich und sorgst für ein positives Serviceerlebnis
- Du pflegst Kundendaten, erstellst Offerten und unterstützt bei administrativen Aufgaben
- Du trägst aktiv dazu bei, unsere hohen Service-Qualitätsstandards zu wahren und kontinuierlich zu verbessern
Was du mitbringst
- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung und ein ausgeprägtes Interesse am Umgang mit Menschen
- Erste Erfahrungen im Kundenservice oder im direkten Kundenkontakt sind wünschenswert
- Deutsch ist deine Muttersprache und du beherrschst Französisch in Wort und Schrift auf hohem Niveau
- Italienisch- oder Englischkenntnisse sind ein Plus
- Du zeichnest dich durch eine klare und freundliche Kommunikaton aus und bist ein echter Teamplayer
Was dich bei uns erwartet
- Eine 40-Stunden-Woche mit der Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten
- Moderne Büroräumlichkeiten mit idealer Anbindung an den öffentlichen Verkehr und kostenlose Parkmöglichkeiten
- Attraktive Verpflegungs- und Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe (z. B. Mall of Switzerland)
- Überdurchschnittliche Sozialleistungen und ein wertschätzendes, kollegiales Arbeitsumfeld
- Attraktive Mitarbeiterrabatte auf unsere Produkte. Denn es ist uns wichtig, dass unsere Mitarbeitenden unsere Produkte im Alltag selbst erleben und nutzen
Interessiert? Dann freuen wir uns auf deine komplette Bewerbung via E-Mail.