In unserem jungen und dynamischen Unternehmen übernehmen Sie eigenverantwortlich die Bearbeitung von Inkassofällen. Dazu gehören das Einleiten von Betreibungs-, Fortsetzungs- und Verwertungsbegehren, das Erstellen von Rechtsöffnungen, Schlichtungen und Klagen sowie die sorgfältige Bearbeitung der eingehenden Post.
Als kommunikative und dienstleistungsorientierte Fachperson sind Sie erste Anlaufstelle für schriftliche und telefonische Anfragen von Kundschaft, Ämtern und Drittparteien. Sie beantworten Rückfragen, bearbeiten Reklamationen und entwickeln tragfähige Lösungen – etwa in Form von Ratenzahlungsvereinbarungen, Zahlungsaufschüben oder Vergleichen. Zudem betreuen Sie Eskalationsfälle im vorrechtlichen Bereich.
In unseren modernen Inkassosystemen dokumentieren Sie alle relevanten Informationen, führen Gesprächsnotizen und pflegen die Stammdaten sorgfältig. Darüber hinaus unterstützen Sie unsere*n Local Manager Schweiz in verschiedenen administrativen und fachlichen Aufgaben und tragen mit Ihrer professionellen und bestimmten Art zu einem qualitativ hochwertigen Kundenservice bei.
Was du mitbringst:
- Abgeschlossene kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung
- Sehr gute Französisch- und Italienischkenntnisse
- Berufserfahrung im Inkasso sowie solide SchKG-Kenntnisse
- Professionelles, kundenorientiertes Auftreten
- Sicherheit in anspruchsvollen Kundengesprächen
- Lösungsorientierung und Durchsetzungsvermögen
- Teamorientierte und zuverlässige Persönlichkeit
- Hohe Eigenmotivation und Einsatzbereitschaft
Unser Angebot:
- Homeoffice möglich
- Beteiligung an Lunchchecks
- Beteiligung an den ÖV
- Flache Hierarchien
- Mitarbeiter-Events in Wien
Lust auf etwas Neues Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung – werde Teil unseres Teams!