Einleitung
Hast Du Benzin im Blut und fliesst Strom durch Deine Adern? Fasziniert Dich alles, was vier Räder hat? Dann suchen wir genau Dich!
Solltest Du dazu im Kontakt mit Kunden aufblühen und mit Deiner proaktiven, empathischen Persönlichkeit unsere Kunden mit Deiner hohen Dienstleistungsbereitschaft begeistern, bist Du bei uns genau richtig. Bei uns bist du die Visitenkarte des Unternehmens und kannst Dank kurzen Kommunikations- und Entscheidungswegen effizient und flexibel arbeiten.
Aufgaben
- Du bist der Ansprechpartner für unsere Kundinnen und Kunden von der kompetenten Terminvereinbarung bis zur sympathischen Fahrzeugrückgabe
- Du verkaufst nicht einfach nur "Service", sondern findest für jede Kundin und jeden Kunden die passende individuelle Lösung - sei es Fahrzeugzubehör oder Service-Zusatzleistungen oder einfach nur eine sympathische fachliche Beratung
- Du führst die Werkstatt- und Wartungsplanung und bist dabei die Schaltzentrale zwischen Werkstatt und Deinen Kundinnen und Kunden
- Durch Dein hohes Qualitätsbewusstsein stellst Du einen reibungslosen Ablauf der Service- und Reparaturaufträge sicher und hast die Verfolgung und Einhaltung der Termine stets im Überblick
- Du erkennst Kundenwünsche und erarbeitest selbständig entsprechende Lösungsvorschläge und weisst, wie Du die Prioriäten richtig setzt.
- Du erstellst Kostenvoranschläge und Rechnungen erläuterst diese transparent, verständlich und kundenfreundlich
- Du unterstützst das Werkstattteams bei technischen Fragestellungen und bleibst so auf dem Laufenden
- Du führst Qualitätsprüfungen durch und stellst so eine hohe Kundenzufriedenheit und langfristige Kundenbeziehungen sicher
Qualifikationen
- Du bringst eine abgeschlossene technische Ausbildung im Automobilgewerbe mit mindestens 5-Jahren Berufserfahrung mit
- Du bringst fundierte kaufmännische Kenntnisse und von Vorteil bereits Erfahrung als Serviceberater/in mit
- Du hast eine offene Art und Dir fällt es leicht, ein Kundengespräch sympathisch und professionell zu führen
- Du begegnest Konfliktsituationen offen und bleibst dabei lösungsorientiert
- Du bringst verkäuferisches Flair mit und hast Freude daran, passende kundenindividuelle Lösungen anzubieten
- Du hast Freude am Umgang mit Menschen und arbeitest gerne im Team
- Du findest Dich in der MS-Office Welt gut zurecht und Excell Tabellen sind Dir bekannt
- Du wendest Deine Englischkenntnisse gerne in Wort und Schrift bei der Beratung unserer Kundinnen und Kunden an
Vorteile
- Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem motivierten, unkomplizierten Team
- Moderne Arbeitsumgebung und Infrastruktur
- Attraktive Anstellungsbedingungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Vergünstigungen auf unsere Dienstleistungen und schrauben am eigenen Auto erlaubt
Bewerbungsinformationen
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung. Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns die Zukunft von Barandun Auto AG!