Bei uns stehst du im Mittelpunkt - sowohl als Mensch als auch als Teammitglied. Zusammenhalt, gegenseitige Unterstützung und ein gemeinsames Streben nach Erfolg zeichnen uns aus. Flexibilität, Dienstleistungsorientierung und Effizienz prägen unser tägliches Handeln. Wir bieten dir ein Arbeitsumfeld, in dem Wertschätzung und Teamgeist an erster Stelle stehen. In unserem jungen, dynamischen Team erwarten dich eine klare und schnelle Kommunikation sowie flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege. Neben der Möglichkeit zum Homeoffice und einem Firmenfahrzeug bieten wir dir ein Umfeld, in dem du aktiv die Zukunft mitgestalten kannst. Werde Teil der Eltop-Erfolgsgeschichte - wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Das erwartet dich
- Du bist zuständig für die Bearbeitung und Koordination von Tickets im Voicebereich und kümmerst dich um die Störungsbehebung direkt bei unseren Kunden vor Ort, sowohl im Bereich der traditionellen Telefonanlagen als auch bei der Integration von MS Teams als Kommunikationslösung und der Implementierung von cloudbasierter Telefonie.
- Die enge Zusammenarbeit mit internen Stellen gehört ebenso zu deinen Aufgaben wie die Übernahme administrativer Tätigkeiten, die du effizient koordinierst.
- Deine Expertise in Mitel-Anlagen, cloudbasierten Systemen sowie allgemeinen Telefonanlagen setzt du gezielt ein, um unseren Kunden optimale Lösungen zu bieten.
- Du überzeugst durch deine kundenorientierte Persönlichkeit und ein starkes Verständnis für technische Zusammenhänge.
Das bringst du mit
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Telematiker:in (EFZ) oder bringst fundierte Erfahrung im Voicebereich mit.
- Der Umgang mit Mitel-Anlagen, cloudbasierten Systemen und anderen Telefonielösungen ist dir vertraut. Zudem sind gute Kenntnisse in Office-Anwendungen für dich selbstverständlich.
- Deine Fähigkeit, technische Informationen klar und verständlich zu kommunizieren, macht dich zu einer kompetenten Ansprechperson für unsere Kunden.
- Du bist im Besitz eines gültigen Führerausweises (Kat. B) und kannst so flexibel und unabhängig arbeiten.
- Deine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise zeichnet dich aus.
Kontakt
Jan Magnus Karlsson
Leiter ICT
+41 58 359 76 23
Andreas Bachtler
HR Business Partner
+41 58 359 51 54
Für diese Stelle berücksichtigen wir keine Bewerbungen von Personalvermittlungen.
Ergänzende Informationen
Du oder Sie? Bei uns ist der Fall klar. Ob Lernende, Elektrikerinnen, Fachspezialisten oder die Geschäftsleitung, wir sind alle per du. Das ist Teil unserer erfrischend unkomplizierten Firmenkultur. Weil wir wollen, dass du diese nicht erst beim ersten Arbeitstag erleben kannst, kommunizieren wir schon im Bewerbungsverfahren und in den Jobinterviews so. Tönt das sympathisch für dich? Dann passen wir zueinander. Wir freuen uns auf deine Bewerbung.