Der Kundendienst braucht Verstärkung und sucht eine:n
Disponent:in
80–100%
Sie behalten auch dann den Überblick, wenn viele Termine gleichzeitig koordiniert werden müssen? Sie planen gerne, denken voraus und arbeiten lösungsorientiert?
Dann sind Sie bei uns genau richtig. Als Disponent:in im Kundendienst sorgen Sie dafür, dass unsere Techniker zur richtigen Zeit am richtigen Ort sind. Sie koordinieren Einsätze, optimieren die Tagesplanung und sind eine wichtige Schnittstelle zwischen Kunden, Technikern und internen Teams.
Ihre Aufgaben
- Planung und Disposition von Montage-, Inbetriebnahme- und Wartungseinsätzen
- Koordination und Priorisierung der Techniker-Einsätze
- Optimierung der täglichen Einsatzplanung bei neuen oder verschobenen Terminen
- Ausplanung kurzfristig verfügbarer Ressourcen
- Organisation und Koordination von Emissionsmessungen sowie amtlichen Messwerkzeugen
- Koordination von Fahrzeugreparaturen, Wartungen und Ersatzfahrzeugen
- Mitarbeit bei der Weiterentwicklung und Optimierung unseres Dispositionssystems
Das bringen Sie mit
- Kaufmännische oder logistische Grundausbildung
- Erfahrung im direkten Kundenkontakt oder im technischen Kundendienst
- Organisationstalent und Freude an der Koordination verschiedener Aufgaben
- Hohe Kommunikationsfähigkeit – mündlich wie schriftlich
- Teamorientierte und strukturierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit digitalen Systemen und Planungssoftware
Darauf können Sie sich freuen
- Interessante Anstellungsbedingungen (flexible Arbeitszeiten, Gratisparkplatz, zeitgemässes Personalreglement, usw.)
- Vielseitiges Aufgabengebiet
- Moderner Arbeitsplatz mit top Infrastruktur
- Wertschätzende Firmenkultur und tolle Anlässe für Mitarbeitende
- Umfassendes Einarbeitungsprogramm
Es erwartet Sie eine abwechslungsreiche und spannende Tätigkeit, ein motiviertes Team und ein familiäres Arbeitsklima. Sie werden gut und gezielt in Ihre neue Arbeit eingearbeitet.
Über uns
Die Heitzmann AG ist ein Schweizer Familienunternehmen mit über 11'500 installierten Holzheizungen. Seit über 40 Jahren planen, liefern und betreuen wir Pellet-, Stückholz- und Schnitzelheizungen für Einfamilienhäuser, Gewerbe und Überbauungen.
Mit rund 90 Mitarbeitenden stehen wir in der ganzen Schweiz für Fachkompetenz, persönliche Beratung und zuverlässigen Service.
Ihre Fragen zu dieser Stelle beantwortet Ihnen gerne Thomas Boog, Leiter Kundendienst.
Telefon 041 499 61 61