Deine Aufgaben:
- Betreuung und Weiterentwicklung unseres Onlineshops (Shopify), so z.B. Optimierung von Produktdarstellungen, Content & Conversion Rates
- Ansprechpartner für unsere Kunden bei Kundenanfragen und Reklamationen
- Unterstützung im Online-Marketing (z. B. Newsletter, Social Media)
- Analyse von Verkaufszahlen und Ableitung von Optimierungsmassnahmen
- Social Media & Community Management
- Koordination mit externen Partnern (Agenturen, Logistik, Zahlungsanbieter)
Deine Erfahrungen und Eigenschaften:
- Abgeschlossene Berufslehre oder Studium in Wirtschaft, Informatik, Digital Business, Marketing, Kommunikation oder vergleichbar
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im E-Commerce, oder Digital Business
- Marketing-Know-how & Gespür für Kundenbedürfnisse
- Erfahrung im Kunden-Service (ausgeprägtes Verständnis für höfliche und lösungsorientierte Kommunikation, serviceorientierte Persönlichkeit)
- Erfahrung in eigenständiger Steuerung von Projekten
- Analytisches Denken, Organisationstalent und eine strukturierte Arbeitsweise
- Teamorientierte, extrovertierte & lösungsorientierte Persönlichkeit mit «hands-on» Mentalität
Unser Angebot:
- Abwechslungsreiche, vielseitige Tätigkeit mit viel Gestaltungsspielraum
- Zusammenarbeit in einem kleinen, dynamischen Team mit kurzen Wegen
- Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und Prozesse in einem stark wachsenden Jungunternehmen aktiv mitzugestalten
- Flexible Arbeitszeiten, ggf. Homeoffice-Option
- Modernes Büro in Zürich Binz
Hast du Lust, Teil unseres Teams zu werden und die Zukunft von peplement mitzugestalten? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende uns deinen Lebenslauf, ein Motivationsschreiben und Referenzen an:
Hans-Peter Mangold (siehe unten)
Wir freuen uns, dich kennenzulernen!