📍 Illnau (ZH) | 📅 Ab Juni 2026 oder nach Vereinbarung
Die Digital Heaven GmbH ist ein Schweizer E-Commerce-Unternehmen und betreibt mit Shisha Heaven einen führenden Onlineshop für E-Zigaretten in der Schweiz. Für unseren Kundensupport suchen wir eine erfahrene, sprachgewandte und serviceorientierte Persönlichkeit, die Kundenanfragen per E-Mail und Telefon professionell, freundlich und lösungsorientiert bearbeitet.
Deine Challenge
- Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail und Telefon
- Administrative Aufgaben im Tagesgeschäft
- Pflege und Weiterentwicklung unseres Support-Tools (Ticketsystem)
Deine Skills
- Mehrjährige Erfahrung im Kundendienst / Customer Support
- Freundlicher, klarer und kompetenter Kommunikationsstil
- Perfektes Schweizerdeutsch (Muttersprachenniveau)
- Mündliche Kenntnisse in Englisch, Französisch und Italienisch
- Selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
- Interesse und Lernbereitschaft für unseren Produkten
Was dich erwartet
- Dynamisches Team mit Start-up-Spirit und flachen Hierarchien
- Persönliche und strukturierte Einarbeitung
- 5 Wochen Ferien sowie überdurchschnittliche Pensionskassenlösung
- Zeitgemässe Entlöhnung und Gestaltungsfreiraum
- Viel Eigenverantwortung und kurze Entscheidungswege
- Zentraler Arbeitsplatz, 5 Minuten vom Bahnhof Illnau
- Hunde willkommen
Lust, mit uns durchzustarten?
Dann schick deine persönliche Bewerbung inklusive Arbeitszeugnisse an Tobias Schneider. Fragen? Du erreichst uns unter 041 543 50 70. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen.