Wo Schenk draufsteht, ist Mobility und Convenience drin. Ob Mobility Hub, Elektro-Charging, Convenience Stores, Parkhäuser oder Tank-stellen - überall bietet die Schenk Systeme AG innovative und zukunftsorientierte Systemlösungen. Dazu gehören neben den eigentlichen Check-out Funktionen auch Warenwirtschaftslösungen, Mobile-Payment, Loyalty Lösungen, Steuerung von EV-Chargern und Tanksäulen, Fahrzeugkennzeichenerkennung und Freeflow-Parking Lösungen, und vieles mehr.
Die dauerhafte Entwicklung unseres Teams ist mit die grösste Aufgabe im Unternehmen. Gleichzeitig sind wir immer auf der Suche nach neuen Talenten, die nicht nur gut zu uns passen, sondern uns noch besser machen.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung genau Dich
1st. Level Supporter/In
Als 1st Level Supporter/In sind Sie für folgende abwechslungsreichen Arbeiten zuständig:
- Betreuung des Servicedesks
- Störungsbehebung an Tank- und Parkingsystemen
- Behebung von Störungen anhand Tickets, Emails und Kundenanrufen
- Betreuung von Kunden
- Genaue Bearbeitung von Tickets
- Per Remote Wartungsarbeiten an den Systemen durchführen
- Fehleranalyse und dessen Protokollierung
- E-Mails Servicedesk bearbeiten
- Bestellungen von Kunden weiterleiten
- Funktionstest an Systemen durchführen
- Mithilfe beim Staging
Sie bringen mit:
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundausbildung
- Gute IT Kenntnisse
- Bereichsübergreifende, dienstleistungsorientierte Denkweise
- Gewinnende, stilsichere und präzise Kommunikation in deutscher Muttersprache
- Sehr gute Französisch- oder Italienischkentnisse
- Gute Umgangsformen
- Belastbar und flexibel (auch in Bezug auf Arbeitszeiten)
- Organisations-Talent
- Zuverlässigkeit und hohes Verantwortungsbewusstsein
- Teamfähigkeit
- Unternehmerisches und zielorientiertes Denken
- Bereitschaft für Pikett
Das erwatet Sie:
- Ein starkes Team mit familiärem Umgang
- Wertschätzende Zusammenarbeit und bodenständige Kultur
- Interessantes und zukunftsorientiertes Arbeitsfeld
- Abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld mit viel unternehmerischem Freiraum
- Viel Freiraum für die eigene berufliche Weiterentwicklung
- Ein kleines und hochmotiviertes Team
- Gute Verkehrsanbindung und Parkmöglichkeiten
- Möglichkeit aus dem Homeoffice zur arbeiten
Arbeitsort
SCHENK Systeme AG
Fännring 1
6403 Küssnacht
Kontaktperson
Jannis Briker
+41418548888
hr@schenk-systeme.ch
Website
www.schenk-systeme.ch