Senior Business Analyst - Demand Management

Amt für Informatik

Das Amt für Informatik (AFI) ist das Informatik-Kompetenzzentrum des Kantons Zürich. Es erbringt umfassende Dienstleistungen im Bereich der zentralen Informatikinfrastruktur und kantonsweiter Applikationen für die Direktionen, Behörden, Rechtspflege und selbständige Anstalten. Beauftragt mit der Umsetzung der neuen Strategie Informations- und Kommunikationstechnologie (IKT) begleitet das Amt den Kanton in der digitalen Welt.

Wir suchen zur Erweiterung unseres Teams per sofort oder nach Vereinbarung einen Senior Business Analyst Demand Management für die Abteilung Customer Services & Innovation. In dieser Rolle nimmst du eine zentrale Steuerungs- und Bewertungsinstanz für den IKT-Bedarf in der kantonalen Verwaltung wahr. Dabei wirkst du operativ in der Analyse von Anforderungen, taktisch in der Steuerung des Demand Portfolios und strategisch bei der Weiterentwicklung der digitalen Vorhaben des Kantons Zürich.

• Verantworten und Durchführen des Demand-Management-Prozesses von der Entgegennahme bis zur qualitätsgesicherten Übergabe in die diversen Umsetzungsprozesse
• Analyse und Strukturierung von Anforderungen sowie Erarbeitung von Zielbildern, Vorstudien und Business Cases
• Bewertung und Priorisierung von Vorhaben nach strategischen, finanziellen und architektonischen Vorgaben
• Erstellung von Entscheidungsgrundlagen und Reports für diverse Steuerungsgremien
• Sicherstellung und Einhaltung der IKT-Strategie sowie regulatorischen Vorgaben (z. B. Datenschutz, Informationssicherheit, etc.)
• Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen und relevanten Stakeholdern sowie Moderation bei eventuellen Zielkonflikten
• Weiterentwicklung des Demand-Portfolios sowie Sicherstellung von Transparenz und Nachvollziehbarkeit

• Hochschulabschluss (FH/Uni) in Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im IT-Service Demand-, Portfolio- oder Projektmanagement
• Starkes analytisches und strategisches Denkvermögen 
• Methodisch fundierte und strukturierte Arbeitsweise 
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen, IT-Verantwortlichen sowie diversen Führungsgremien
• Sicherer Umgang mit ITSM, ITIL, ServiceNow und MS Office; Erfahrung mit Portfolio-Management Tools von Vorteil

• Flexible Arbeitsmodelle: Home-Office, Flex-Desk, Kreativzonen
• Arbeitsplatz in der Nähe vom Hauptbahnhof Zürich
• Möglichkeit, sich fachlich wie strategisch weiterzuentwickeln – in einem Umfeld, das Innovation fördert und Verantwortung überträgt
• Mitarbeit und Gestaltungsspielraum beim grössten Arbeitgeber im Kanton Zürich
• Möglichkeit, aktiv die Zukunft des Kantons mitzugestalten

Dann bewirb dich jetzt – wir freuen uns, dich kennenzulernen.
Bitte beachte, dass wir nur Bewerbungen bearbeiten, welche über unser Online-Tool eingehen. Wir verzichten auf ein Motivationsschreiben, daher bitten wir dich die Fragen im Bewerbungsprozess zu beantworten.

Bei Fragen steht dir Marc Loretz (Leiter Service Portfolio Management) unter der Tel.-Nr. +41 43 258 85 40 gerne zur Verfügung.

Dein neues Umfeld: www.zh.ch/AFI