Sachbearbeiter/in Innendienst Unterhaltungselektronik

intercycle ist seit über 40 Jahren ein bedeutendes Bindeglied zwischen internationalen Marken und aktiven Menschen in der Schweiz. Als agiles Handelsunternehmen im Velo- und Sportmarkt spüren wir Trends frühzeitig auf und bringen passende Produkte in den heimischen Markt - mit einem klaren Fokus auf Qualität, Verfügbarkeit und professionellen Service.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine motivierte, technologieaffine Persönlichkeit, die sich intensiv mit dem Thema Drohnen beschäftigt - sei es im Bereich Flugtechnik, Anwendungsvielfalt oder den innovativen Funktionen der DJI-Produkte. Du bist begeisterter Nutzer mit fundiertem Fachwissen, kennst dich mit geltenden Vorschriften aus und erkennst neue Einsatzmöglichkeiten dieser Technologie frühzeitig.

Aufgabengebiet

• Bearbeitung und Koordination von Serviceaufträgen
• Kundenbetreuung per Telefon und E-Mail bei technischen Fragen und Serviceanliegen
• Prüfung und Erfassung von Garantiefällen sowie Erstellung von Offerten
• Unterstützung bei der Optimierung von Prozessen im Bereich After-Sales
• Allgemeine administrative Aufgaben

Profil

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundausbildung
• Berufserfahrung im Bereich Unterhaltungselektronik, Serviceabwicklung oder Technischer Kundendienst, idealerweise im Elektronikbereich
• Technisches Verständnis im Bereich Unterhaltungselektronik
• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift, Französisch oder Englischkenntnisse von Vorteil
• Selbstständige, lösungsorientierte und genaue Arbeitsweise

Was wir bieten

• Ein innovatives Unternehmen in einem zukunftsorientierten Marktumfeld
• Gründliche Einarbeitung und aufgestellte Arbeitskollegen und -kolleginnen
• Ein spannendes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Interne und externe Weiterbildungsangebote mit Aufstiegsmöglichkeiten
• Gleitzeitmodell und 5 Wochen Ferien (ab 50 Jahren: 6 Wochen)
• Möglichkeit von Homeoffice und Ferienkauf
• Attraktive Mitarbeiterkonditionen auf alle Produkte der hostettler group
• Vielseitige Events und Veranstaltungen
• ...und viele weitere Benefits!

Bist du interessiert? Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung!

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