Mitarbeiter Kundenbetreuung - Schwerpunkt Verrechnung PoE (alle)

Die BWT AQUA AG mit Hauptsitz in Aesch BL beschäftigt rund 500 Mitarbeitende. Sie ist ein Unternehmen der BWT-Gruppe. BWT ist Europas führendes Wasseraufbereitungsunternehmen mit mehr als 80 Tochter- und Beteiligungsgesellschaften und über 6500 Mitarbeitern weltweit.

BWT hat es sich zur Aufgabe gemacht, Wassertechnologien zu entwickeln, zu produzieren und zu vermarkten, die dem Menschen eine bessere Lebensqualität bieten. Der Industrie werden ökonomisch sowie ökologisch sinnvolle Lösungen in der Wasseraufbereitung zur Verfügung gestellt.

Unser Portfolio an Technologien und Produkten deckt vom Wassereingang bis zum Verbraucher alle Bereiche der Wasseraufbereitung ab. In unseren drei Hauptbereichen Wasseraufbereitung für Industrie, Gewerbe und Private, Reinstwasser und Trinkwasserspender sorgen wir für perfektes Wasser im täglichen Leben. Abgerundet wird unser Angebot durch einen umfassenden Service.

Zur Verstärkung unseres Teams im Service Center im Bereich Industrie, Gewerbe und Private suchen wir einen:

"Wir können alles – ausser langweilig."

Deine Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden via Service-Hotline, E-Mail und soziale Medien
• Beratung zu unseren Service-Abonnementen
• Erfassung und Bearbeitung von Serviceaufträgen sowie Abonnementen
• Mitarbeit im Vertragswesen
• Verrechnung von Serviceeinsätzen
• Erstellung von Gutschriften und Kulanzlösungen
• Mitarbeit im Mahnwesen
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten (Stammdatenmanagement)

 Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundausbildung
• Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift
• Erfahrung im Umgang mit Microsoft Office und ERP-Systemen
• Fundierte Erfahrung in der Kundenbetreuung und im kaufmännischen Bereich
• Kommunikative, teamfähige und serviceorientierte Persönlichkeit mit Freude am Kundenkontakt

 Das ist BWT AQUA AG

• Flache Hierarchien und ein familiäres, wertschätzendes Arbeitsumfeld
• Gelebte du-Kultur bis in die oberste Führungsebene
• Langjährige, engagierte Kolleginnen und Kollegen, die unsere Werte mittragen
• Ein erfahrenes, eingespieltes Team, das dich bei deiner neuen Aufgabe unterstützt

Unser Angebot

Es erwartet dich eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem lebhaften und kollegialen Arbeitsumfeld, welches Flexibilität und Selbstständigkeit erfordert. Wir bieten dir attraktive Anstellungsbedingungen, ein aufgestelltes, motiviertes Team, in einem Unternehmen mit lösungsorientierter Firmenkultur und angenehmem Arbeitsklima. 

Ausserdem kannst du von weiteren Vorteilen profitieren

• Firmeneigene Kantine
• Jobticket (TNW Abo)
• Kostenlose Parkplätze 
• Vergünstigungen aus dem BWT-Aktikelsortiment
• und das eine oder andere mehr 

... und einfach, dass wir es erwähnt haben: Apfelkorb, Gratiskaffi, Wasser aus unseren Wasserspender à discrétion - letzteres selbstverständlich in einem Unternehmen, in dem sich alles um Wasser dreht.

Du findest dich in dieser Beschreibung wieder? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Herr David Rutishauser steht dir für weitere Auskunft gerne zur Verfügung: + 41 79 294 93 78

Zur besseren Lesbarkeit verwenden wir die männliche Form. Aber wir sind auf der Suche nach dem richtigen Mensch, der unsere Werte mitträgt.

Für diese Vakanz berücksichtigen wir nur Direktbewerbungen