Assistant.e de Direction et Qualité

Si vous êtes à la recherche d'une opportunité professionnelle dans le domaine des soins et que « autonomie », « responsabilité » et « travail en équipe » sont des mots riches de sens pour vous, NOMAD pourrait bien être votre destination idéale.

NOMAD est une institution publique neuchâteloise d’aide et de soins à domicile, forte de près de 500 collaboratrices et collaborateurs. Notre mission est d'apporter notre expertise en matière de soins et de soutien à domicile, pour accompagner les projets de vie des habitant.e.s du canton de Neuchâtel. Nous nous engageons fermement à rendre ces services accessibles à toute personne domiciliée dans le canton, indépendamment de son âge, de sa situation sociale ou économique. Nos prestations sont assurées par un réseau de micro-équipes soignantes, opérant de manière autonome et agile, et réparties au sein de 3 régions : Areuse, Doubs et Seyon.

Dans le cadre d'un remplacement temporaire, nous recherchons notre futur.e

Participer à l’atteinte des objectifs de la direction générale et de l'unité QSSE (Qualité, Sécurité, Santé, Environnement) par la réalisation de tâches administratives et opérationnelles variées.

Dans le cadre de votre mission, vous serez amené·e à :

• Gérer et mettre à jour les agendas de la direction générale

• Planifier et organiser les réunions internes et externes selon les priorités (Comité de direction, Conseil d’Administration, séances de travail, etc.)

• Rédiger et mettre en forme des procès-verbaux et documents

• Assurer le suivi administratif des dossiers : classement, archivage, mise à jour des informations, gestion des échéances

• Assister le secrétariat général dans ces activités opérationnelles (réception, téléphonie, courrier, correspondances)

• Assurer la gestion et l’optimisation du logiciel M-Files (GED) ainsi que l’accompagnement et l'assistance aux utilisateurs

• Assurer la gestion documentaire : création, révision, validation et diffusion des documents de référence

• Suivre et orienter les déclarations d’événements indésirables

• Coordonner l’enquête mensuelle de satisfaction client : envoi, collecte, traitement et présentation des résultats

• Apporter un soutien administratif et logistique à la responsable QSSE et à l’équipe qualité

• CFC d’employé·e de commerce ou titre jugé équivalent

• Expérience professionnelle confirmée dans un poste d'assistant.e administratif.ve (minimum 2 ans)

• Maîtrise du Pack Office

• Formation qualité TQ ARIAQ ou équivalente, un plus

• Expérience dans l'utilisation d'une GED, un avantage

Vos compétences

• Excellentes compétences rédactionnelles en français et capacité à communiquer avec divers publics-cible

• Autonomie, esprit d’initiative et gestion efficace des priorités

• Aisance relationnelle, travail en équipe, flexibilité et discrétion

Nous offrons

• L’occasion de contribuer activement à la réussite de notre mission au sein d’une organisation à gouvernance distribuée

• Un plan d’intégration très complet pour un accompagnement de qualité

• Des outils de travail modernes et performant

• Un véhicule selon certaines conditions avec des tarifs avantageux

• Des conditions de travail proposées par la Convention Collective de Travail (CCT Santé 21)

Lieu de travail : La Chaux-de-Fonds, avec déplacements possibles sur nos différents sites du canton

Type de contrat : Contrat à durée déterminée du 1er octobre 2025 au 30 avril 2026

Taux d'activité : 100 %

Vous êtes intéressé·e ? Rejoignez-nous et contribuez à répondre aux besoins de la population, offrir des prestations variées et de qualité et réinventer, avec nous, les soins à domicile de demain.

Les prochaines étapes

Pour nous rejoindre, il vous suffit de cliquer sur le bouton "postuler rapidement" de l'annonce et de nous envoyer un CV, vos diplômes et certificats de travail, ainsi qu’une lettre de motivation personnalisée dans laquelle vous nous expliquez pourquoi vous souhaitez intégrer NOMAD.

Si votre profil correspond au poste, nous vous inviterons à une rencontre. Dans le cas contraire, vous recevrez un courriel des ressources humaines dans les meilleurs délais.

Délai de postulation : 27 août 2025

Renseignements complémentaires : Sabrina Gonzalez, responsable QSSE, répond volontiers à vos questions au +41 79 236 14 93