Mitarbeiter Verkaufsinnendienst (DE/FR/IT) 100% (m/w/d)

Die W. Bernhard AG wurde 1922 in Bern gegründet und ist heute ein etabliertes Handelsunternehmen für hochwertige Kunst- sowie Echtleder, dekorative und technische Stoffe für Polstereien, Innenarchitektur und anspruchsvolle Anwendungen im Innen- und Aussenbereich. Unsere Materialien finden Einsatz unter anderem in der Möbel- und Objektgestaltung, in der Auto- und Bootssattlerei sowie in individuellen Gestaltungs- und Ausbauprojekten.

Von unserem Standort in Worb aus beliefern wir Kunden in der ganzen Schweiz zuverlässig und effizient. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte Persönlichkeit als:

In dieser vielseitigen Funktion sind Sie eine zentrale Drehscheibe zwischen unseren Kunden, dem Aussendienst sowie internen Abteilungen.

• Telefonische Betreuung und Beratung unserer Kunden in Deutsch, Französisch und Italienisch
• Selbstständige Auftragsabwicklung von der Bestellung bis zur termingerechten Auslieferung
• Erstellung und Nachverfolgung von Offerten sowie Bearbeitung von Kundenanfragen
• Unterstützung des Aussendienstes bei technischen und administrativen Anliegen
• Koordination mit Einkauf, Buchhaltung und Versand
• Bearbeitung von After-Sales-Anfragen wie Nachlieferungen oder Transportschäden
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im operativen Tagesgeschäft

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (EFZ), idealerweise in einem technischen Umfeld
• Erfahrung im Verkaufsinnendienst oder Customer Service
• Deutsch als Muttersprache sowie sehr gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift
• Italienischkenntnisse in Wort erforderlich
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Strukturierte, selbstständige und kundenorientierte Arbeitsweise
• Auch in hektischen Situationen behalten Sie den Überblick und arbeiten lösungsorientiert

Sie übernehmen eine abwechslungsreiche Aufgabe in einem eingespielten kleinen Team mit kurzen Entscheidungswegen und moderner Infrastruktur. Sie arbeiten nahe am Kunden, übernehmen Verantwortung im Tagesgeschäft und können Ihre Erfahrung aktiv einbringen und weiterentwickeln. Wir bieten Ihnen zeitgemässe Anstellungsbedingungen in einem stabilen und praxisnahen Arbeitsumfeld mit guter ÖV-Anbindung.

Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen über unser Bewerbungsportal und darauf, Sie kennenzulernen.

Für Fragen steht Ihnen Herr Pablo Bordon, Leiter Verkauf, gerne zur Verfügung.