Kundenberater (a) 80-100 %

Für unseren Kunden in Bern suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine zuverlässige und kundenorientierte Persönlichkeit als Kundenberater/in, die sich in der Welt der Krankenversicherung bestens auskennt.

Ihre Aufgaben:

• Bearbeitung von Kundenanfragen im 1st-Level-Support (Telefon, E-Mail, Chat, Schalter)
• Auskünfte zu Produkten, Leistungen, Rechnungen und Administration
• Bearbeitung einfacher Mutationen
• Erkennen von Deckungslücken und aktives Aufzeigen
• Weiterleitung von Leads an den Vertrieb
• Erstellung von Offerten und Bearbeitung von Dokumentenanfragen
  
  

Ihr Profil:

• Erfahrung im Krankenversicherungsbereich (Privatkunden von Vorteil)
• Freude am Kundenkontakt
• Selbständige und engagierte Arbeitsweise
• Stilsichere Kommunikation in Deutsch (Muttersprache)
• Italienischkenntnisse ab Niveau B2
• VBV-Ausbildung von Vorteil oder Bereitschaft dazu

Bitte beachten Sie: Dossiers ohne nachweisbare Erfahrung im Bereich Krankenversicherung können nicht berücksichtigt werden.

Wir bieten Ihnen:

• 40-Stunden-Woche mit flexiblen Arbeitszeiten
• Homeoffice-Möglichkeit
• 100 % Lohnfortzahlung bei Krankheit und Unfall

Sind Sie interessiert, dann freut sich Brian Kessler auf Ihr Dossier.