Serviceberater/in Kundendienst (100%)

Über uns

Wir sind ein leidenschaftlicher Anbieter rund ums Motorrad – mit Fokus auf Qualität, Kundennähe und erstklassigem Service. Unser Team lebt und liebt Zweiräder – und sucht nun eine motivierte Persönlichkeit, die unsere Leidenschaft teilt - unsere Kundinnen und Kunden kompetent betreut und den Werkstattablauf aktiv unterstützt.

Deine Aufgaben

• Persönliche und telefonische Betreuung unserer Kundschaft
• Terminvereinbarung, Fahrzeugannahme und -abgabe
• Kompetente Beratung zu Service-, Reparatur- und Zubehörleistungen
• Erstellen von Kostenvoranschlägen sowie Abklärungen mit Versicherungen
• Planung und Koordination der Werkstatttermine
• Abrechnung von Werkstattaufträgen
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Kundendienst
• Abklärungen mit Importeuren und Herstellern bei technischen oder Garantie-Themen
• Durchführung von Endkontrollen zur Qualitätssicherung
• Unterstützung bei einfachen technischen Abklärungen

Dein Profil

• Ausbildung im technischen Bereich (Motorrad-, Automobilbranche) oder Kaufmännischen Bereich (Motorradbranche)
• Erfahrung im Kundendienst von Vorteil
• Freude am Kundenkontakt und ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Organisationstalent und Teamfähigkeit
• Technisches Verständnis und Qualitätsbewusstsein
• Gute Deutschkenntnisse, Englisch von Vorteil
• Gute PC-Anwenderkenntnisse
• Führerausweis Kategorie A zwingend erforderlich

Das bieten wir dir

• Familiäre Atmosphäre in einem aufgestellten, jungen Team
• Abwechslungsreiche Tätigkeit mit direktem Kundenkontakt
• Moderne Infrastruktur und spannendes Umfeld rund ums Motorrad
• Arbeitszeiten: Dienstag – Samstag
• Attraktive Mitarbeiterkonditionen

Interessiert? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!