Sachbearbeiter Customer Services D/F (m/w/d) 100%

Wir suchen für unsere Kundin, einem renommierten national tätigen Handelsunternehmen im Bereich Verbrauchsgüter in der Agglomeration von Basel, zur Verstärkung des Customer Service, einen jüngeren, motivierten und aufgestellten

Ihre Aufgaben: 

• Telefonischer Kundenkontakt und administrative Unterstützung im Team
• Bearbeitung von Kundenanliegen wie z.B. Bestellungen, Retouren, Auskünfte, Offerten
• Organisation von Nachlieferungen
• Koordination mit internen Stellen und dem Tansporteur
• Administrative Verkaufsunterstützung für den Aussendienst
• Beschwerden- und Schadenmanagement
• Pflege von Stammdaten
• Allgemeine administrative Aufgaben

Ihr Profil:

• Kaufmännische Ausbildung
• Erfahrung im Customer Service oder Support von grossem Vorteil
• Erfahrung im telefonischen Umgang mit Kunden
• Gutes IT-Verständnis
• Gewandt im Umgang mit MS-Office
• Muttersprache Deutsch, gute mündliche Französischkenntnisse (Niveau B2)
• Flexible, belastbar und teamfähige Persönlichkeit
• Schnelle Auffassungsgabe
• Dienstleistungsorientierte Denken und Handel
• Freude am telefonischen Kundenkontakt
• Zuverlässige, selbständige und exakte Arbeitsweise
• Arbeitspensum: 100%

Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen inkl. Foto (PDF-Format), unter Angabe der Kennziffer 26136 sowie Ihrer Lohnvorstellungen, per E-Mail an