Kundenberater*in 80 – 100%

Das wirst du bewirken

• Rund die Hälfte deiner Arbeit findet im Backoffice statt: Du bearbeitest Kreditfälle sorgfältig und effizient und kannst dich idealerweise an rund drei Tagen pro Woche auf die Kreditverarbeitung fokussieren.
• Zudem unterstützt du die Kundenberaterinnen und Kundenberater in der administrativen Betreuung ihrer Kundschaft und übernimmst Aufgaben zu den Themen Finanzieren, Anlegen, Vorsorge und Basisprodukte.
• Auch in der Vor- und Nachbereitung von Kundengesprächen wirkst du mit und begleitest bei Bedarf einzelne Termine und hilfst auch bei der Organisation von Kundenanlässen mit.

• Bei Ferienabwesenheiten stellst du am Schalter und in der Kundenhalle einen professionellen Empfang sicher, wickelst Kassageschäfte korrekt ab und berätst unsere Kundschaft zu Basisdienstleistungen und digitalen Anwendungen.
• In diesen Zeiten erklärst du auch die Nutzung der Bancomaten und sorgst für einen reibungslosen Ablauf im Frontoffice.
• Bei Eignung und Interesse unterstützen wir dich gerne bei der Weiterentwicklung in eine Funktion mit eigener Kundenbuchverantwortung.

Das bringst du mit

• Du verfügst über eine abgeschlossene Banklehre oder hast ein Bank-Praktikum absolviert.
• Der Kontakt mit Kundinnen und Kunden liegt dir, sei es im persönlichen Gespräch oder telefonisch, und du trittst dabei stets sympathisch und professionell auf.
• Du arbeitest zuverlässig, strukturiert und eigenverantwortlich und behältst auch in hektischen Momenten den Überblick.
• Als kommunikative Person bringst du dich gerne im Team ein und übernimmst Verantwortung.
• Weiterentwicklung motiviert dich, insbesondere in Richtung Kundenberatung.

Auskünfte
Gerne beantwortet Stefan Eugster, Leiter Privatkunden Niederlassung Altstätten, Telefon 071 757 13 24, deine Fragen.

Bewerbung
www.sgkb.ch/karriere, Sandra Schefer, Stv. Leiterin Personal Betreuung