Service Technician

Mission principale

Assurer le fonctionnement optimal, la sécurité et la disponibilité des ascenseurs et escaliers mécaniques au travers d’activités de maintenance préventive, de diagnostic et de réparation dans la région du Valais.

Responsabilités

• Maintenance & réparations

• Réaliser les travaux d’entretien réguliers sur les composants mécaniques, hydrauliques, électriques et électroniques des ascenseurs et escalators, conformément aux standards Otis et au manuel de maintenance

• Diagnostiquer les pannes, traiter les dysfonctionnements et remettre les installations en service en toute sécurité

• Effectuer les réparations de «Circuit Court» (CC) et assurer la commande des pièces détachées nécessaires

• Utiliser les outils de diagnostic, de paramétrage et de dépannage mis à disposition

Organisation & reporting

• Gérer et optimiser ses tournées quotidiennes de visites et de contrôles dans le cercle de service attribué

• Identifier les besoins de réparations complémentaires et d’améliorations (T&CC), et les communiquer au superviseur

• Documenter les interventions et garantir une communication fluide avec l’équipe et les clients internes

Sécurité & service client

• Intervenir pour libérer en toute sécurité les personnes bloquées en cabine

• Connaître et utiliser efficacement les ressources et systèmes permettant l’accès aux informations techniques

• Participer au service de piquet de manière régulière afin de garantir la continuité du service

• Représenter Otis avec professionnalisme et assurer une expérience client de qualité

Qualifications & Compétences

• CFC dans le domaine électrique (ou titre équivalent), idéalement complété par plusieurs années d’expérience dans le secteur des ascenseurs ou en maintenance technique

• Résidence dans la région du Valais, indispensable pour assurer les interventions de piquet

• Maîtrise du français (oral et écrit)

• Permis de conduire valable en Suisse

• Sens du service et orientation client

• Esprit d’analyse, rigueur et capacité à définir les priorités

• Autonomie, sens de l’organisation et approche proactive

Ce que nous offrons

• Une rémunération compétitive alignée sur les pratiques locales, ainsi que :

• 13? mois de salaire

• Contribution de l’entreprise à la santé et à la prévoyance

• Avantages du comité d’entreprise

• 5 semaines de vacances

• 5 jours de congé supplémentaires à Noël (selon rôle)