Inside Sales Specialist Service (m/w/d)

Möchten Sie aktiv verkaufen, Kunden überzeugen und einen direkten Beitrag zum Unternehmenserfolg leisten? Dann sind Sie bei uns genau richtig.
Als Inside Sales Spezialist (m/w/d) sind Sie ein zentraler Treiber für den Ausbau unseres Servicegeschäfts. Sie entwickeln bestehende Kunden aktiv weiter und sorgen dafür, dass aus Angeboten konkrete Abschlüsse werden.

Aufgaben

• Aktiver telefonischer Verkauf von Wartungsverträgen und Zusatzleistungen
• Systematische Nachfassung von Wartungsangeboten mit klarem Fokus auf den Verkaufsabschluss
• Rückgewinnung von Kunden und Reduktion von Kündigungen
• Aktives Cross- und Upselling von Zusatzleistungen (z. B. Ersatzteile)
• Proaktive Betreuung und Weiterentwicklung von Bestandskunden
• Mitarbeit bei Verkaufsaktionen und Kampagnen im Servicebereich
• Enge Zusammenarbeit mit dem Customer Service Sales Manager
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit 
• Erarbeitung und Weitergabe von Verkaufsleitfäden (Sales Pitch)
• Unterstützung des Innendienstes im telefonischen Verkauf (bei Bedarf)

Anforderungen

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung EFZ oder vergleichbar
• Ergänzt durch eine verkaufsorientierte Weiterbildung oder nachweisbare Erfahrung im Verkauf
• Erfahrung im Verkaufsinnendienst oder in einer verkaufsnahen Funktion
• Ausgeprägte Verkaufsorientierung und Freude am aktiven (telefonischen) Verkaufen
• Fähigkeit, Verkaufschancen zu erkennen und erfolgreich abzuschliessen
• Technisches Verständnis, idealerweise im Service‑ oder Heizsystemumfeld
• Sehr gute MS‑Office‑Kenntnisse, SAP‑Kenntnisse von Vorteil
• Selbständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise mit hoher Eigenmotivation
• Fließende Deutschkenntnisse; Französisch und Italienisch von Vorteil sowie Flexibilität im Kundenkontakt

Unser Engagement für Sie 

Unser größtes Kapital sind Fachwissen, Kreativität und die Leidenschaft unserer Mitarbeitenden. Wir geben täglich unser Bestes, ein großartiger Arbeitgeber zu sein, der die größten Talente anzieht, entwickelt und bindet. Wir wollen ein Umfeld schaffen, in dem man sich zugehörig fühlt und in der Vielfalt und Integration der Motor für Wachstum und Innovation sind. Wir bieten bereichernde Karrieremöglichkeiten, hören auf das Feedback unserer Mitarbeitenden und fordern uns selbst immer wieder heraus, besser zu werden. Das ist „The Carrier Way“.

Kommen Sie zu uns und machen Sie einen Unterschied!