Technical Account Manager 80-100% (a) Bern, Olten

ALL AROUND BUSINESS-IT

MTF ist seit über 40 Jahren einer der grössten und langjährigsten IT-Dienstleister der Schweiz. Wir planen und realisieren innovative, zuverlässige IT-Lösungen, die für unsere Kunden flexibel und kostensparend sind. Unser Angebot umfasst die gesamte moderne IT – On Premise, in der Cloud und mit hybriden Lösungen für KMU und Grosskunden.

Unsere eigene Schweizer Hochleistungscloud ist eines der modernsten und leistungsfähigsten Cloud-Angebote der Schweiz. Mit unseren Logistik- und Servicedienstleistungen sind wir unseren Kunden ein proaktiver, moderner und nachhaltiger IT-Partner, damit auch anspruchsvolle IT-Infrastrukturen jederzeit rund laufen.

Deine Aufgaben

• Verantwortung über den technischen Betrieb und Projekte eines zugeordneten Kundenstamms von Schlüsselkunden
• Beratung des Kunden in IT-Anliegen und Projekten gemeinsam mit dem Sales und Projektleitern (IT Life-Cycle Management)
• Betreuen und Weiterentwickeln von Kundenumgebungen in Zusammenarbeit mit den Projektleitern
• Konzeptionelles Arbeiten mit Verantwortung für den Projekterfolg, Sicherstellung der Kundenzufriedenheit sowie Kosteneinhaltung
• Übernahme des Eskalationsmanagements  

Das bringst Du mit

• Aus- und/oder Weiterbildung im Bereich Informatik und mehrere Jahre praktische Erfahrung in der technischen Projektleitung und Kundenbetreuung
• Ausgezeichnete Kommunikationskompetenzen und Kundenorientierung  
• Gute Technische Fähigkeiten (Verständnis unserer Services und Produkte)
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
• Selbstständiges und strukturiertes Arbeiten sowie analytische Fähigkeiten und Teamfähigkeit 

Das bieten wir

• Viel Gestaltungsfreiheit und vielfältige Tätigkeit
• Hilfsbereites Team, das sich auf dich und auf den nächsten Apéro mit dir freut
• Ein agiles Umfeld mit einfachen Strukturen
• Möglichkeit für Ferienkauf
• Unterstützung von Aus- und Weiterbildungen
• Flexible Arbeitszeitmodelle
• Hybrides Arbeiten im Büro, beim Kunden und/oder im Home Office

Kontakt

Kymia Laleh

T +41 44 806 35 95

MTF Solutions AG

Stauffacherstr. 131

CH-3014 Bern