Koordination Agenda u. Patientenmanagement

Die egger Kieferorthopädie Winterthur AG ist eine moderne, digital arbeitende kieferorthopädische Fachpraxis. Als Teil einer inhabergeführten Praxisgruppe mit insgesamt 3 Standorten verbinden wir klare Strukturen, messbare Qualitätsziele und direkte Entscheidungswege mit einem persönlichen, engagierten Team.

Zur Verstärkung suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine strukturierte, verantwortungsbewusste Persönlichkeit für die operative Steuerung unserer Agenda und unseres Patientenmanagements.

Du führst unsere Agenda aktiv nach klar definierten Vorgaben.

• erkennst Terminlücken und handelst proaktiv
• koordinierst Recall, Terminverschiebungen und patientenbezogene Anfragen
• bearbeitest und verfolgst offene Tickets konsequent
• arbeitest strukturiert mit ZaWin
• koordinierst Laborfälle (inkl. Sockeln von Modellen, Bearbeiten und Erstellen von Lieferscheinen, Terminabstimmung)
• dokumentierst vollständig und nachvollziehbar
• stimmst dich eng mit Ärzten und Geschäftsleitung ab

Du sorgst dafür, dass organisatorisch nichts liegen bleibt und der Patientenfluss stabil läuft.

• Mehrjährige Erfahrung im Dentalbereich, idealerweise auch in der Kieferorthopädie
• Sehr gute digitale Kompetenz
• Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise
• Verbindliche, klare Kommunikation
• Verantwortungsbewusstsein und Integrität
• Freude daran, mitzudenken und aktiv mitzugestalten

• Moderne Infrastruktur
• Enger Austausch mit der Geschäftsleitung
• Ein engagiertes, erfahrenes Team
• Klare Zuständigkeiten und kurze Entscheidungswege
• Entwicklungspotenzial in einer wachsenden Struktur
• Sehr gute ÖV-Anbindung im Wohnnquartier Neuhegi in Winterthur

Wir arbeiten systematisch und digital mit:

• ZaWin als Praxissoftware
• Trello als Ticketsystem
• strukturiertem Pendenzen- und Recall-Management
• aktiver Laborkoordination (intern & extern)
• digitalem Dokumentenmanagement
• klaren Auslastungs- und Qualitätskennzahlen

Wir sind kein Konzern – aber wir arbeiten professionell, verbindlich und lösungsorientiert.

Wenn du dich in einem professionellen, strukturierten und gleichzeitig persönlichen Umfeld wohlfühlst, freuen wir uns auf deine Bewerbung.